Er forsikringsselskaper brudd på personvernet ditt?

Forsikringsselskaper bruker stadig mer invasiv taktikk for å undersøke og verifisere et potensielt krav, og holde svindel og andre skadelige krav lavt. Hvor langt går de? Er det for langt? Og viktigst, er det lovlig?

Forsikringsselskaper bruker stadig mer invasiv taktikk for å undersøke og verifisere et potensielt krav, og holde svindel og andre skadelige krav lavt.  Hvor langt går de?  Er det for langt?  Og viktigst, er det lovlig?
Annonse

Hvor privat er du?

Jeg har nylig lest et innlegg på sosialt nettverk / nyhetssamlere Reddit 19+ ting nesten ingen vet om Reddit 19 + ting nesten ingen vet om Reddit I Reddit-fellesskapet er alle invitert, men få forstår mysteriene som ligger i det vanvittige populært forum. Gå aldri igjen blindt igjen med denne listen over ting som de fleste Reddit-brukere ikke vet! Les Mer detaljert nøyaktig hvordan OP (original plakat) hadde bedratt et forsikringsselskap. OP var sikker på at deres identitet var sikker, og at forsikringsselskapet i spørsmålet ikke ville kunne identifisere dem. Videre tror de at deres forbrytelse blir brukt under begrensningsloven.

Dette scenariet spiller ut annerledes for millioner av borgere. Forsikringsselskaper er profittgivende bedrifter, mange med gjeld til aksjonærer. Selvfølgelig betyr dette å redusere deres potensielle forpliktelser til sine kunder - folk som deg og meg.

Jeg er sikker på at en del av dere forstår, og kanskje til og med sympatiserer med forsikringsselskapene. Tross alt, svindelskrav øker premiene, blant annet utløsere. På den annen side bruker forsikringsselskapene stadig mer invasiv taktikk for å undersøke og verifisere et potensielt krav, og holde svindel og andre skadelige krav lavt.

Hvor langt går de? Er det for langt? Og viktigst, er det lovlig?

Alderen av informasjon

Den såkalte alderen av informasjon presenterer et utviklingslandskap av data. Forsikringsselskaper er altfor oppmerksomme på at hundrevis av millioner individer posterer og deler privat informasjon. 9 ting du aldri bør dele på sosiale medier. 9 ting du aldri bør dele på sosiale medier Vær forsiktig med det du deler på sosiale medier fordi du aldri vet når noe kunne komme tilbake og ødelegge livet ditt. Selv de mest uskyldige innleggene kan brukes mot deg. Les mer på et noen ganger spennende utvalg av offentlige nettsteder. Selv om vi ignorerer sosiale medier-plattformer, forlater de fleste av oss en lett-unpickable digital sti. Er din nettleser lekker din online hemmeligheter? Er din nettleser lekker din online hemmeligheter? Er din nettleser lekker din online hemmeligheter? Kan det være at toget din spotting besettelse ut av posen, uten engang en inkling av anger? Og hvis det er, hvordan i all verden ville du vite det? Les mer .

En strøm av data
Bilde Kreditt: Data Bits via Shutterstock

En rekke variabler vurderes når du søker om forsikring. Din alder, beliggenhet, yrke, tidligere forsikringshistorie - inkludert krav og kanselleringer, og til og med din kreditthistorie - vil bli tatt i betraktning. Du kan se forskjellen mellom datatypene jeg har oppført ovenfor. Forsikringskunder gir villig sin alder, fødselsdato og så videre. Men når du ber om dette sitatet, vil din potensielle forsikringsselskap tråle gjennom de utallige offentlige registre som er tilgjengelige.

Detaljerte personlige spørsmål

Mengden informasjon du må gi, gjelder for hvilken type deksel du prøver å ta ut. For eksempel fikk Public Citizen, en ideell gruppe for forbrukerrettigheter, et sjokk da de bestemte seg for å handle rundt for en ny medisinsk helseforsikringsselskap:

Det som forstyrret oss var ikke så mye prisene - vi er vant til årlige klistremerksjokk - men spørreskjemaene vi mottok fra flere av de nye budgivere. De ønsket å vite mer enn hvor mange ansatte vi hadde, hvor mange avhengige, og i hvilke aldre; de krevde detaljerte personlige medisinske historier på alle som ville bli dekket.

Gitt, dette var i 2001, men spørsmålene har ikke endret seg. Medisinsk forsikringsselskaper vil sikre at politikken de utsteder er robust, uten å underholde sjansen for utbetaling. Og selv om du har god helse, blir du straffet av de som ikke gjør det.

Genetisk predisposisjon

Å holde forsikringspremiene lave er en stor bekymring for mange amerikanske statsborgere. Men genetisk testing er nå billig og lett tilgjengelig. Som sådan utforsket enkelte forsikringsselskaper muligheten til å ha potensielle policyholdere gjennomgått en obligatorisk genetisk test. Du vil være glad for å vite at flere lover på statlig og føderalt nivå eksisterer for å forby forsikringsselskaper som bruker genetisk testing for å diskriminere potensielle policyholders:

Genetisk diskriminering skjer når folk blir behandlet annerledes av arbeidsgiver eller forsikringsselskap fordi de har en genmutasjon som forårsaker eller øker risikoen for en arvelig lidelse. Frykt for diskriminering er en felles bekymring blant folk som vurderer genetisk testing.

Den genetiske informasjonen ikke-diskrimineringsloven (GINA) er utformet med nettopp dette i tankene. GINA er dannet av to deler. Tittel Jeg beskytter mot genetisk diskriminering i helseforsikring, og Tittel II beskytter mot genetisk diskriminering i arbeidslivet.

GINA beskytter imidlertid ikke helt, i alle fall ikke i alle tilfeller. Du ser, mens GINA kan søke om helseforsikring, dekker ikke andre viktige retningslinjer, for eksempel liv, funksjonshemming eller langvarig omsorg, så vel som andre spesifiserte scenarier. Knock-on effekten av dette kan være ødeleggende.

For eksempel kan en søknad om livsforsikring lett bli avslått dersom genetiske testresultater blir avslørt for en potensiell policyleverandør.

Letter Detailing Gene Mutation
Image Credit: Fast Company

12% av befolkningen vil bli diagnostisert med brystkreft. Derimot vil en estimert 55-65% av kvinner med BRCA 1-mutasjon utvikle brystkreft ved fylte 70 år. Livsforsikringsbransjen har bare en tanke skjønt: Vår forretningsmodell vil smuldre hvis vi aksepterer millioner av kreft og andre genetiske sykdommer.

I bilen din også

De detaljerte spørsmålene er ikke begrenset til helseforsikring. Bruksbasert forsikring (UBI) politikk spør et annet sett med spørsmål, samt spør en potensiell forsikringsmottaker for å installere en enhet i kjøretøyet. Din premie vil til slutt bli formet av din alder, beliggenhet, kjønn, kjørehistorikk og kjøretøy, selv om ditt yrke og hjem-eierskapsstatus også vil bli vurdert.

GPS-sporing i bilen
Bildekreditt: GPS-navigasjon via Shutterstock

Bruksbaserte retningslinjer gir imidlertid et annet problem. Føreren godtar en sporingsenhet som er installert i kjøretøyet. I tillegg til å vurdere de tidligere nevnte variablene, bruker en brukspolitikk telematikk til å måle premien din. Målinger varierer fra leverandør til leverandør. Noen leverandører vurderer bare kjørelengde, mens andre vurderer gjennomsnittlig fart, bremsevaner, tid på dagen, fart, akselerasjon og reisestedet.

Hvor stopper sporing? David Marlett, IIANC Distinguished professor i forsikring ved Appalachian State University vurderer bruksbasert forsikring som er knyttet til sosiale medier, i det minste når det gjelder informasjonsdeling:

Mange synes å være komfortable med å dele plassering og deres personlige opplysninger gjennom sosiale medier, så dette er ikke veldig mye annerledes. Mange forsikringsselskaper bruker allerede sosiale medier i sine garantier og kravutredninger uten forbrukerens samtykke.

Selvfølgelig betyr dette at vi sannsynligvis er greit med informasjon som blir siphoned fra overalt, ikke sant? Og det er uten å vurdere den siste setningen i det ovennevnte sitatet. Ikke bekymre deg, vi ser på det neste!

En UBI-politikk kan potensielt spare penger i løpet av et år, men jeg vil sikkert undersøke forsikringsselskapet og deres data brukspolitikk før du registrerer deg.

Self-Snitching Socials

Facebook har over 1, 7 milliarder brukere. I 2015 var det omtrent 3, 3 millioner innlegg hvert 60 sekund. Folk deler all slags informasjon 10 stykker informasjon som brukes til å stjele identiteten din 10 stykker informasjon som brukes til å stjele identiteten din Ifølge det amerikanske justisdepartementet koster identitetstyveri over 24 milliarder dollar i 2012, mer enn husholdningsinnbrudd, motor og eiendom tyveri kombinert. Disse 10 stykkene av informasjon er hvilke tyver ser ut ... Les mer, noen ganger uten en tanke. Det innlegget om hvor mye du hater Donald Trump eller Hillary Clinton vil forbli online for alltid. Denne konstante strømmen av personlig informasjon har ikke gått ubemerket av forsikringsselskaper.

Hva skjer sosiale medier 60 sekunder
Bildekreditt: Smart Insights

Facebook har nylig avsluttet en britisk forsikringsleverandørs planer om å se de unge driverens tidslinjer før de setter en forsikringspremie. Admiral ønsket nye sjåførers tillatelse til å dømme sine innlegg og liker å finne sikkerheten som en sjåfør:

"Beskyttelse av personvernet på Facebook er av største betydning for oss. Vi har klare retningslinjer som hindrer at informasjon hentes fra Facebook fra å bli brukt til å ta beslutninger om kvalifikasjon, "sa en Facebook-talsmann. "Vår forståelse er at admiral vil da spørre brukere som registrerer seg for å svare på spørsmål som vil bli brukt til å vurdere deres kvalifikasjon."

Appen ville vært den første i sitt slag i Storbritannia Algoritmer ville skanne en ung persons tidslinje og Facebook-konto. Algoritmen ville da dømme elementer som organisasjonsnivå, setningsstruktur, bruk av grammatikk, bruk av lister, og til og med ned til nivået av "tillit" vist i innlegg.

Personlig høres dette forferdelig ut, men bare fordi jeg har lagt opp alle slags tilfeldig innhold til mitt Facebook-feed. Men, Dan Mines, som ledet firstcarquote-prosjektet på Admiral, snakket raskt om at "det er utrolig gjennomsiktig. Hvis du ikke vil bruke den i et sitat så trenger du ikke. Vi gjør vårt beste for å bygge et produkt som gjør det mulig for unge å identifisere seg som trygge drivere. "

Overvåkning

Forsikringsselskaper har mange verktøy for å finne ut om et krav er legitimt. Men hvor det er tvil, og sikkert i lange eller dyre krav, kan et forsikringsselskap bruke overvåking. Dette innebærer å samle bevis som kan brukes mot et potensielt svindelskrav. Det er et viktig verktøy i mange strategier for å bekjempe svindel. Likevel, det etterlater de som er under tilsyn med følelser av brudd på personvern, forståelig.

Sosialmedieinnlegg er heller ikke utelukket fra denne overvåkingen. Digitalt oppdateringsinformasjon gir forsikringsselskaper og deres etterforskere Hvordan private etterforskere bruker Internett til å spore deg Hvordan private etterforskere bruker Internett til å spore deg Digitale private etterforskere vet alt om deg - fargen på bilen din, hvem du stemte for, favorittfilmene dine ... alt. Men hvor finner de denne informasjonen, og hvem nyter det? Les mer et enkelt vindu for å peer gjennom, uten å varsle noen til deres mistenksomhet. Prosessen reduserer absolutt svindel, men gir forsikring til et mer forbigående, utviklende produkt.

Jeg tror ikke mange mennesker er forberedt på at deres forsikringsleverandør dynamisk oppdaterer produktet de kjøpte. På den annen side er sosiale medier ikke "nye", men det fortsetter å vokse. Utdanning av nye brukere, uansett om de er unge eller gamle, vil sikkert hjelpe sosiale medier, men det er ikke det aller beste - alt mange ønsker.

En forsiktig balanseringslov

Det er en stor bekymring å beskytte personvernet vårt. I en alder der mange amerikanere ser ut til å gi opp privatlivet Hvorfor har amerikanerne gitt opp om personvern? Hvorfor har amerikanerne gitt opp om personvern? En nylig studie av University of Pennsylvanias Annenberg School for Communication avsluttet amerikanere er resignert til å gi opp data. Hvorfor er dette, og påvirker det mer enn bare amerikanere? Les mer, og vår personlige informasjonsdeling stiger stadig, forsikringsselskapene trenger ikke å se langt for å avdekke de dataene de trenger.

Etter min mening, hvis du bedra et forsikringsselskap, må du forvente å ha ditt personvern brutt. Tross alt bryter du kontrakten din, som jeg er sikker på at du ikke trenger meg å fortelle deg, er en potensiell føderal lovbrudd. På samme måte er du ikke bare bedra på forsikringsselskapet ditt. Du øker premieene aktivt for andre hardt arbeidende borgere.

Hvor tegner du personvernet med forsikringsselskaper? Skal de bli sperret fra sosiale medier? Eller er det opp til den enkelte å moderere innleggene sine? Gi oss beskjed om dine tanker nedenfor!

Image Credits: hkeita / Shutterstock

In this article