Du sitter komfortabelt og ser på noe som strømmer gjennom Apple TV, når plutselig, bildet slår ut, for å bli erstattet med en grå skjerm. Kanskje avbrudd - en slags digital "snø" statisk - løser seg selv, og du glemmer snart det.
Men hva hvis det ikke gjør det? Hva om du ikke kan se streamede filmer og TV på Netflix, nå TV, eller streame filmer fra datamaskinen din via Plex Din guide til Plex - The Awesome Media Center Din guide til Plex - The Awesome Media Center Hvis du har mye lokalt -filmer og TV-programmer, må du installere Plex. Og dette er den eneste veiledningen for å komme i gang med Plex du trenger å lese. Les mer eller en lignende tjeneste?
Slik feilsøker du Apples digitale boks.
Sjekk maskinvaren
Som med alle maskinvarerelaterte problemer, må du sørge for at enheten fungerer som den skal. Begge lysene skal være på, og ikke blinker; Statuslyset til høyre (som du ser på Apple TV) kan imidlertid gi deg en ide om hva problemet kan være på andre og tredje generasjon Apple TVs Apple TV Review og Giveaway Apple TV Review og Giveaway Apple introduserte sin set-top digital mediespiller i 2007, og den er for tiden på sin tredje generasjon av maskinvare. Les mer .
Hvis lyset er helt på eller av, kan du anta at enheten er i tilhørende tilstand. Et blinkende statuslys gir imidlertid mer informasjon. Mens blinker sakte begynner Apple TV. Enkelt blink som samsvarer med fjernkontrollen, viser at signalet mottas. Tre blinker etter bruk av fjernkontroll betyr at Apple TV avviser kommandoen.
Hurtige blits i Statuslyset informerer deg om at det er et problem. Det første du bør gjøre, er å forsøke å bruke fjernkontrollen til Gjenopprett enheten i Innstillinger> Generelt> Tilbakestill .
Hvis dette ikke er mulig, fjern strømkabelen og la enheten være frakoblet en stund. Apple TV-er er tilbøyelige til overoppheting hvis de ikke er lagret i et fornuftig, godt ventilert rom, så denne kaldstart kan løse et stort antall problemer.
Tilbakestille Apple TV uten en meny
Hvis Apple TV ikke reagerer på kommandoer fra fjernkontrollen og "kaldstart" ikke har den ønskede effekten, må du tilbakestille enheten til fabrikkinnstillinger og installere den nyeste programvaren. Du kan gjøre dette ved å koble Apple TV til datamaskinen (Mac OS X eller Windows) og kjøre iTunes. En mikro-USB-kabel er nødvendig for dette, du kan hente disse opp på din lokale Apple Store eller på Amazon på nettet.
Når HDMI- og strømkablene er koblet fra Apple TV, åpner du iTunes på datamaskinen og kobler til mikro-USB-kabelen. Hva er de forskjellige datakabeltyper du bør vite som bruker? Hva er de forskjellige datakabeltyper du bør vite som bruker? Ta en titt på noe utstyr som er relatert til harddisken til datamaskinen, og du vil snart finne deg selv i en swirling maelstrøm av akronymer og utenlandsk jargong. Hva betyr det om du bruker IDE eller ... Les mer fra Apple TV til datamaskinen. Hvis du bruker en tredje generasjon Apple TV, må du også koble til strømkabelen igjen. Bruk Apples hjelpeside til å finne ut hvilken modell av Apple TV du bruker.
På Apple TV-siden i iTunes klikker du Gjenopprett Apple TV, og vent mens enheten er nullstilt og oppdatert. Ikke koble fra noen kabler. Til slutt bør du se en melding som informerer deg om at Apple TV har blitt gjenopprettet.
Bekreft Apple TV-tilkobling
Når du kontrollerer maskinvaren, bør du også bekrefte at Apple TV er koblet til ditt lokale nettverk. Åpne Innstillinger> Generelt> Nettverk for å sjekke innstillingene, bekrefter at ruteren din IP-adresse vises. Bruk Testnettverk- alternativet for å finne ut om Apple TV er koblet til Internett.
Hvis Apple TV-menyen din ikke kan vises eller interagere med - kanskje på grunn av et problem med fjernkontrollen - må du sjekke rutens administrasjonsskjerm for å finne ut om enheten er tilkoblet. Hvordan gjør du dette, varierer i henhold til ruterenprodusenten, så sjekk den riktige dokumentasjonen, men i nesten alle tilfeller kan slike kontroller gjøres fra nettleseren til en hvilken som helst annen enhet som er koblet til ruteren.
For den beste nettverkstilkoblingen på Apple TV, bør du koble til en Ethernet-kabel der det er praktisk. Dette er en spesielt god ide hvis du finner WiFi-tilkoblingen frakoblet regelmessig eller signalstyrken svinger, spesielt hvis du liker å streame store filer over nettverket.
HDMI OK?
Etter at du har sjekket Apple TV-tilkoblingen, må du kontrollere at HDMI-kabelen Videokabler forklart: Forskjellen mellom VGA, DVI og HDMI-porter Video Kabler Forklart: Forskjellen mellom VGA, DVI og HDMI-porter Det er så mange videokabler der ute, og det kan få forvirrende. VGA, DVI, HDMI, DisplayPort - hva er forskjellen, og hvorfor spiller de ingen rolle? Les mer er koblet riktig. Du kan også dobbeltsjekke, teste den på en annen enhet. Noen HDMI-kabler (ikke nødvendigvis de billigere) er utsatt for forverring, noe som resulterer i at Apple TV ikke kan sende bilder til TV-apparatet.
Sørg også for at alle HDMI-splittere eller tilleggsutstyr som du bruker, er sikkert tilkoblet.
Problemer Streaming en DVD til Apple TV?
Hvor du streamer fra, kan påvirke hvordan Apple TV håndterer dataene, og om det har blitt reprodusert på TVen din. For eksempel skal streaming fra Netflix eller Now TV (i Storbritannia) gi deg gode resultater, så lenge Apple TV har en pålitelig nettverkstilkobling og Internett-hastigheten er rask.
Streaming fra en annen enhet i nettverket ditt er imidlertid en annen sak.
MacBook Pros DVD-spiller sannsynligvis ikke streamer mange kommersielle DVDer på grunn av DRM-begrensninger Hva er DRM og hvorfor eksisterer det hvis det er så ondt? [MakeUseOf Forklarer] Hva er DRM og hvorfor eksisterer det hvis det er så ondt? [MakeUseOf Forklarer] Digital Rights Management er den nyeste utviklingen av kopibeskyttelse. Det er den største årsaken til brukerfrustrasjon i dag, men er det berettiget? Er DRM et nødvendig onde i denne digitale tidsalderen, eller er modellen ... Les mer. Du kan imidlertid omgå dette ved å bruke VLC, den populære mediespilleren fra VideoLAN. Alt du trenger å gjøre er å laste opp DVDen og streame den til Apple TV ved å åpne AirPlay-menyen og velge Apple TV- alternativet.
Alternativt kan du foretrekke å rippe DVD-en med håndbrems 5 Smarte ting du kan gjøre med håndbrems 5 Smarte ting du kan gjøre med HandBrake HandBrake er et kraftig verktøy som er designet for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av det digitale media. Vi har samlet noen av HandBrake's mest geniale bruksområder. Sjekk det ut! Les Mer, som bør resultere i en mediefil som spiller med mindre avhengighet av datamaskinens ressurser.
Vi har sett på flere måter å løse problemer med streaming på Apple TV, fra å sjekke tilkobling for å overvinne DRM-problemer på DVDer. Men hvilke problemer har du møtt?
Opplever du problemer med Apple TV-streaming? Kanskje du har funnet en løsning som fungerer hver gang?
Bildekreditter: endermasali / Shutterstock.com, ymgerman / Shutterstock.com