15. juli: Jeg spretter på Amazon. Jeg blir umiddelbart angrepet av et sperre av bilder som alle relishing i sin egen herlighet: det er Amazon Prime Day, en tid for å feire nettbutikkens 20-årige historie.
16. juli: fred har blitt gjenopprettet. Amazon hilser oss med en vanlig hjemmeside. Men denne Prime-inspirerte galskapen er bekreftet som en vanlig begivenhet. Er det verdt alt oppstyret?
Hva er logikken? Hvem egentlig drar nytte av? Er det vinn-vinn for Amazon og forbrukeren?
Kjerneidéen
Prøve flere tilbud enn Black Friday, den travleste online shoppingdagen på året, synes Prime Day å være Amazon, som gir seg et klapp på ryggen, ikke noe mer enn en glorifisert flash-salg.
Men det er mer enn det.
Det er også større enn kravet om at det er et ytterligere incitament for Prime-medlemmer. Er Amazon Prime A Good Deal? Er Amazon Prime en god deal? Amazon Prime virker som en god del, men er det? Vi graver inn fordelene for å finne ut om de er verdt $ 99 per år. Les mer, de som bruker $ 99 / £ 79 per år for å få fart på levering og tilbud på TV-streaming. Den kyniske vil kalle det den siste guff, friske av publisjonsmaskinen. I beste fall vil de kalle det en overbærenhet. I verste fall er det en hule cash-grab; Det samme markedsføringsprinsippet som oppsto Love Day i The Simpsons .
Sommeren regnes som "nedetid" for Amazon. Det er ingen store hendelser som kommer opp; folk sparer penger for å tilbringe på ferie, så de ikke vil kjøpe frivolities; og salget er på sitt laveste av året. Salget er ikke nær så høyt som i fjorets svarte fredag, da Amazon ødela poster og solgte 64 gjenstander per sekund.
Nå er det den ideelle tiden for en stor begivenhet: noe for å bli publisitet, trekke folk vekk fra solen og tilbake foran skjermen. På samme måte som svart fredag var et bestemt antall bestemte gjenstander tilgjengelig til nedsatte priser i en liten periode. Vanligvis tilbys ulike avtaler avhengig av om du bruker det amerikanske, britiske, indiske eller australske nettstedet.
Produkter og priser
Gitt sprøytenarkomanen, ville du bli tilgitt for å tenke at det ville være store besparelser på alt, bære tredjeparts lager og selvutgitte bøker. Dette var selvsagt ikke tilfelle.
I stedet var det en blanding av Big Name-elementer, nisjeeksentrisiteter og sporadisk elektronikk.
De kan bli sett på som fads, men de forblir likevel populære: slike franchiseartikler inkluderte Doctor Who, The Walking Dead, Game of Thrones og Avengers (spesielt Age of Ultron tie-ins). De fleste av disse solgte jevnt, men få syntes å nå sine grenser raskt. Det var selvsagt unntak: en Jurassic World- t-skjorte gikk på under 10 minutter. Amazon har gjort det bra å tildele de riktige tidsporene: populære ble gitt rundt en og en halv time for å selge, mens mindre snakkede varer ble gitt opptil 4 timer for å selge seg selv. Dette innebar at det var vanlig å se "100% hevdet".
Glidebrytere viste øyet til ting du aldri har vurdert før, og kan aldri vurdere igjen - men se, det er 30% avslag. Dette bør ikke komme som en overraskelse. Slik fungerer et salg, enten det er online eller i en egentlig butikk.
Menns reise sokker på rundt $ 10 satte ikke verden på plass. Mange ting var iøynefallende fordi det som faktisk ble solgt var et tilbehør; en gang til, standardpris. Et bilde av en iPhone 5 eller 6 Skal du velge iPhone 5s over iPhone 6? Skulle du velge iPhone 5s over iPhone 6? Før du går rett til den nye iPhone 6 eller 6 Plus, hvorfor ikke se på iPhone 5s i stedet? Det var det jeg gjorde - og jeg kunne ikke vært lykkeligere. Les mer ville bli brukt til å selge en telefon sak.
Men det var teknologiske gode kjøp å få.
På Amazon.com: Norton Anti-Virus (5 enheter) for $ 32, 99; D-Link Wireless WiFi Surveillance Camera for $ 47, 95; QuickBooks Pro Small Business Accounting Software 2015 for $ 148, 99.
På Amazon.co.uk: En 22 "LG HD TV for £ 95.99; et Olympus OM-D E-M5 Portrett Grip Kit-kamera for £ 566; og en Lenovo YOGA 13, 3 "Cabriolet Touchscreen Notebook for £ 399.
Amazon presset spesielt sine egne produkter. The Kindle Fire HD Din uoffisielle Amazon Fire Tablet Manuell Din uoffisielle Amazon Fire Tablet Manual Amazonas-tavle er et godt alternativ til de grunnleggende e-blekk-e-leserne, samtidig som du tilbyr overbevisende nye funksjoner som er mer liknende med en nettbrett. Den lille størrelsen og fleksibiliteten gjør det til det beste valget. Les mer 7 var ned til $ 99 / £ 59 fra $ 159 / £ 119; Den normale Kindle for $ 69 / £ 39.99, fra $ 99 / £ 59.99; og Fire TV Stick fra $ 39 / £ 35 til $ 24 / £ 19. Alle disse utsolgt på Amazon.com innen 14 timer etter tilbudene som går live.
Var det verdt for kunder?
Åh mannen, må sette vekkerklokken til klokken 4:59 så jeg kan score denne skohornet! #HappyPrimeDay #PrimeDay pic.twitter.com/pPInOBhqLM
- theneener (@theneener) 15. juli 2015
Alle disse lynhandlerene sparte deg mer penger enn vanlig, men mange produkter kunne bli funnet billigere på high street. Jeg sammenlignet en rekke elementer funnet til billigere priser på Prime Day til faktiske butikker i mitt sentrum, og fant noen som ikke var mye av et godt kjøp på Amazon.
Et sett med 23 Sharpies, for eksempel, falt til £ 14; Det samme settet var tilgjengelig fra en landsomfattende stasjonær kjede for £ 9, 99. En populær bokhandel solgte hele settet av Game of Thrones romaner på £ 25, det samme som Amazons rabattpris (siden økt til £ 32, 50). Den samme butikken tilbød et sett med 10 Captain Underpants- bøker for bare £ 10 - mens Amazons beste tilbud var £ 24.99.
Det var ikke tilfelle for alt, men absolutt noen avtaler var ikke så gode som Amazon ville ha deg til å tro.
Det er fortsatt en ytterligere belønning for premiermedlemmer, og et incitament til å bli med. Fordelene med Prime er mange: En-dagers eller to-dagers levering (samme dag for enkelte områder); også TV og musikk streaming - Amazon berømte reddet Ripper Street fra øksen - og Kindle biblioteket Kindle Unlimited - Er det virkelig verdt det? Tenne Ubegrenset - Er det virkelig verdt det? Amazonas rykterte "Netflix for books" -tjeneste er endelig her: Kindle Unlimited. I teorien høres det fantastisk ut. Men er det alt som det er hyped opp til å være? Les mer . Det er til og med skjulte Amazon Prime-funksjoner. 6 Amazon Prime-fordeler du kan ignorere akkurat nå. 6 Amazon Prime-fordeler du kan ignorere akkurat nå Skrape overflaten. Amazon Prime har så mange flere fordeler som folk har glemt eller bare ikke klar over eksisterer. Les mer du kanskje ikke bruker.
Irriterende, Amazon vil bare la deg få en måneds gratis prøveversjon en gang, noe som betyr at alle som har hatt Prime tidligere, ikke kan se hva tjenesten er som i dag uten å betale full pris. Dette opprører noen få håp om å gjøre bruk av prøveperioden på Prime Day.
Online giganten slo opp ordrer på Black Friday 2014, og tok lengre tid enn forventet å levere til Prime-kunder. Den siste hendelsen ble fakturert som enda større enn den. Så det ville ikke komme som en overraskelse at ytterligere forsinkelser ville oppstå.
Ikke så - i hvert fall i mitt tilfelle. Jeg mottok en varsel innen fire timer etter min første morgenbestilling, og mottok varene mine 16. juli. Aftenbestillinger kom på dagen etter. Ikke-salgsordre var også like fort.
Ikke sikker på om #PrimeDay er en spøk eller jeg er bare ikke inn i tupperware. #HappyPrimeDay pic.twitter.com/TicsPXvPlB
- Chris (@FriendlyPharmD) 15. juli 2015
Mange som prøvde gratis prøveperioden for Prime Day, vil glemme - kanskje med vilje - å avbryte når den perioden er over. Helen Knapman skriver at dette er et vanlig problem:
"Amazon sier at alle som registrerer seg til Prime, får tilsendt en epost som informerer dem om varigheten av gratis prøveperioden, hvordan man kan unngå å fortsette å betale Prime-medlemskap, og hvordan man kan kansellere det betalte medlemskapet hvis noen tok det ut uten prøveversjon.
"Men mange hevder at de har blitt fanget av [$ 99 / £ 79] avgiften etter at de ikke hadde skjønt at de måtte velge bort det år lange medlemskapet. Andre sier at de ikke tror at de registrerte seg for en prøve i første omgang, mens noen sier at de ved et uhell klikket på den ofte fremtredende prøveknappen. "
Hva er det for Amazon?
Igjen vil kynikerne si penger, eller til og med en clearing av lagerplass, men Rafi Mohammed hevder at Amazon viser mangel på økonomisk bekymring:
"Amazon virker ikke spesielt opptatt av å tjene penger. I FY14 hadde for eksempel Amazon en imponerende 89 milliarder dollar i omsetning. Driftsinntektene var imidlertid 178 millioner dollar (dermed en mektig 0, 2% driftsmargin) som resulterte i netto tap på 241 millioner dollar.
Amazon Prime er juvelen i kronen. Hvorfor? Fordi ifølge en sen 2014-rapport fra Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), er det "mellom 30 millioner og 40 millioner Prime-abonnenter i USA, og totalt 40 millioner til 50 millioner over hele verden."
MoneySavingExpert s Martin Lewis nylig uttalt sin mistanke på BBC showet, Watchdog at Prime medlemmer bruker så mye mer på nettstedet enn ikke-abonnenter at Amazon kunne gi tjenesten bort gratis og gjøre enda mer profitt. CIRP anslår at medlemmene bruker gjennomsnittlig $ 1500 hvert år sammenlignet med $ 625 brukt av ikke-medlemmer. Wired er enig:
"Amazon gjør så mye penger av Prime kunder, ifølge en [2013] rapport, at selskapet kunne slippe avgiften med dusinvis av dollar og fremdeles komme framover."
Tatt i betraktning prisen på Prime gikk opp i år, stiller dette videre spørsmål om det er en god avtale for forbrukerne. Omvendt er Prime ubegrenset levering - hovedselgeringspunktet - en grunn til bekymring, hovedsakelig på grunn av "overusers" - de samme personene som gjør tjenesten så populær. Deres over-tillit til raske porto og verdslige ordrer hemmer Amazons fortjeneste fra Prime.
Likevel er det den hengivenheten som Amazon holder så kjære. I hovedsak er det samme prinsipp som lojalitetskort. Mohammed sier:
"Prime er lynchpin av Amazons plan om å gni ut murstein og mørtel forhandlere. Med "gratis" fremskyndet frakt, er Prime-målet uklart klart: gjør Amazon til den første valgleverandøren for forbrukerprodukter. "
Amazon ønsker større dominans, og en årlig premiedag garanterer nesten lojalitet og faktisk publisitet - på TV, på nettsteder, på sosiale medier. Prime Day jobbet i den forbindelse: flere personer meldte seg til gratis prøveperiode enn på en annen eneste dag i historien.
Hvilke leksjoner kan vi lære?
Vei å gå @ Amazon! #HappyPrimeDay hashtag har allerede samlet 11k omtaler på #Twitter. pic.twitter.com/ObyNBD7CmU
- Simply Measured (@simplymeasured) 15. juli 2015
Når det gjelder Amazon, var det en stor suksess, som overgikk 2014s Black Friday ved å selge 34, 4 millioner artikler globalt - det er 398 produkter per sekund . Greg Greeley, visepresident for Amazon Prime sa:
"Å gå inn i dette, var vi ikke sikre på om Prime Day ville være en engangs ting eller om det skulle bli en årlig begivenhet. Etter gårsdagens resultater, vil vi definitivt gjøre dette igjen. "
Kundetilfredshet var ikke særlig høy, men det er rimelig å si at flertallet av premiermedlemmer bestilte minst ett element. Hvordan kan vi bure det shoppingdyret når vi møter neste års innsats - eller når andre butikker gjør det samme (en "atomhandel")?
Bare noen få tips:
- Legg merke til elementer du vil ha, og ikke avvik.
- Ikke gå på kompromiss: Hvis du har hatt øye med noe i flere uker, ikke plump for et lignende produkt i stedet, bare fordi det er 30% avslag.
- Handle i butikkene også. Rabatter er ikke eksklusive for online.
- Sporpriser. Er det faktisk en god avtale? Ulike prissporere 3 Beste Amazon pris Watch Trackers For Bargain Hunter 3 Beste Amazon pris Watch Trackers For Bargain Hunter Les mer kan hjelpe med det, inkludert denne Chrome Extension Shop Smart og spare penger - Sjekk prishistorikken for ethvert produkt med Camelizer [ Chrome] Kjøp smart og spar penger - Sjekk prishistorikken for ethvert produkt med Camelizer [Chrome] Betal ikke mer for et produkt bare på grunn av dårlig timing - se en historie om prisendringer før du kjøper noe. Camelizer er en utvidelse for Google Chrome som viser deg et diagram over ... Les mer.
- Hvis du ser et "fad" -element du er interessert i, tenk at du ikke kjøpte den. Vurder om du faktisk ville angre på den beslutningen - og hvis du ville betale vanlig pris for det.
Hva gjorde du av Prime Day? Over-hyped? Eller akkurat hva du forventet?