Internett er uten tvil en flott oppfinnelse. Dessverre har ingen hittil vært i stand til å utvikle en anti-troll-enhet som vil bidra til å gjøre det til et mer sivilisert sted. Du har kanskje kommet over dette dyret, kalt Internett-trollet, i det hvite av kommentarbokser, på sosiale nettverk og på diskusjonsforum.
I skandinavisk folklore er en "troll" en overnaturlig skapning som lever i huler og fjell. På nettet er en troll ingenting annet enn et skadedyr som trives i anonymiteten som den gir. Urban Dictionary har ganske mange definisjoner lined up. Men - en som legger inn en bevisst provoserende melding til en nyhetsgruppe eller meldingsbrett med det formål å forårsake maksimal forstyrrelse og argument - er det mest punktum som er tomt.
Så, hvordan tar du krigen til Internett-trollene? Først ved å lese pugmarks og gjenkjenne en troll fra en fyr som bare ønsker å starte en engang flamme krig.
Å sette en troll i krysshårene
Heldigvis er det enkelt å se en Internett-troll fra en avstand. De har sine egne sett med sosialt uakseptabelt atferd.
- Trollene bruker generelt provoserende og konfronterende språk. En smart vil blande det med relevante og vennlige innlegg.
- Trollene holder seg aldri til emnet; de slår rundt bushen med den hensikt å forvirre leseren.
- Trollene i den subtile varianten flagg av angrepet deres med uskyldige spørsmål. Du vil ofte finne dem kledd som nye medlemmer av fora og chatterom.
- Trollene mangler forståelse av et emne. De vil ikke svare med et riktig svar på et riktig spørsmål.
- Troll (spesielt de smarte varianter) bruker fangst setninger for å vinne sympati. For eksempel kan de skildre seg selv som ofre eller spesielt utfordret.
- Trollene bruker webadresser eller fiktive onlineidentiteter som fører til døde ender.
- Trollene kan gjøre desperate forsøk på å gjøre seg likte. Sukkerbelagte svar eller åpen flatterende kommentarer er signatur trollbevegelser.
Det er forskjellige typer troll. De fleste er hit-and-miss og er langt lettere å håndtere. Noen er mer strategiske i måten de legger seg inn på nettet, for å forårsake maksimal kaos med minimal oppstyr. Å identifisere en internettroll er halvparten av kampen. Du kan bare regne med din erfaring for å få en tidlig før du blir bedt av dem. Nå kommer den relativt enkle delen av å håndtere disse internettrollene.
Surefire måter å håndtere Internet Trolls
Heldigvis behøver du ikke ringe 911 for å håndtere Internett-troll. Ingen ødeleggelse av eiendom har blitt rapportert ennå. Effektiv trollstyring krever lik forsiktighet og sunn fornuft. Her er noen veiledninger å følge.
Unngåelse er den beste politikken: Hvis du kan få dem til å skyte munnen av, ignorerer du totalt sett trollene. Ikke mat trollene skal sitte fast på en gul, klebrig alltid.
Unngå argumenter: Hvis du kommer på en-til-en med noen du mistenker å være en troll, behold dine bemerkninger til et absolutt minimum. Meld fakta og fortsett. Sett ballen i retten. Ved den andre bemerkningen eller så, ville en troll ha identifisert seg.
Ikke la dem smigre til å bedra: Det er en stor sjanse for at en troll vil betale et kompliment eller to for å gratulere seg før han starter sitt angrep. Dette er en tøff som det er mange ekte beundrere som gjør sukkerbelegge sine kommentarer.
Be om støttedata: Hvis du vil ha en troll i anti-spam-nettet, kan du be om data som raskt kan verifiseres som en e-postadresse eller et domenenavn. Ekte kommentatorer har vanligvis en online persona for å gi seg tilbake.
Kraften til webmaster: Du kan bruke svartelister og hvitelister for å skille de dårlige fra det gode. IP-adresser kan spores, og vedvarende angrep fra en IP eller en rekke IP-adresser kan blokkeres effektivt.
Kjente Einstein noen troll når han sa: "To ting er uendelige: universet og menneskets dumhet; og jeg er ikke sikker på universet. "
Hvor faller du på Internett-trollskalaen? Sjekk ut dette infographic for en lyshjerte titt på internett argumenter. Cracked.com har sin egen liste over måter å håndtere effektivt med internet troll. Det er mange andre ressurser hvis du noen gang ikke har råd om hvordan du skal takle denne cyber-trusselen. Som de som er i vår Geeky Fun-seksjon:
- Guide til trolling
- Typisk Internet Troll
- De 4 nivåene av Internett-trolling
- Troll Dine Facebook Venner
- Epic Troll Video
Hvordan håndterer du troll? Har du en magisk potion å bruke mot dem? Tror du at de er en trussel eller tror du at det er alt ufarlig moro? Fortell oss (men ikke troll) i kommentarene.
Image Credit: Wikimedia Commons; XKCD; Flickr (openfly)