Apple utsteder ikke unnskyldninger lett. Og selskapet liker ikke å savne en mulighet til å tjene penger. Apple avsluttet imidlertid 2017 og tilbyr en begrudging unnskyldning, og reduserer prisen på erstatning iPhone batterier. Bringe Batterygate til en tilfredsstillende konklusjon.
I desember 2017 innrømmet Apple endelig hva mange mennesker hadde mistanke om i lang tid. Nemlig at selskapet saktere gamle iPhones Apple aksepterer å senke ned gamle iPhones Apple aksepterer å senke ned gamle iPhones Apple har bekreftet hva mange mennesker har mistanke om en stund ... at det bremser ned gamle iPhones med vilje. Dette er imidlertid ikke av grunnene til at du antar det. Les mer . Dette var forsettlig, for ikke å tvinge brukere til å oppgradere, men for å hindre at gamle iPhones slår av når de var overarbeidet.
Mens Apples hensikter var rene, var noen brukere ikke fornøyd med det de så som en funksjon som skulle redusere ytelsen. Spesielt da Apple valgte å ikke informere brukere av funksjonen, enn si, gi dem kontroll over utplasseringen. Og Apple har nå reagert på backlashen.
Apple apologizes over batterygate
Nei #Apple, nei. Jeg vil ikke ha din unnskyldning over å senke ned iPhones. Det eneste som skal fungere er en gratis oppgradering til #iPhoneX fra 6S jeg bruker
- Debarati Majumder (@debarati_m) 29. desember 2017
Apple har unnskyldt seg for forvirringen over hvordan eldre iPhone-batterier styres. I unnskyldning avviser Apple forestillingen om planlagt forældelse, og sier at det vil "aldri forsettlig forkorte livet til noe Apple-produkt, eller forringe brukeropplevelsen til å kjøre kundeoppgraderinger."
Selskapet forklarer deretter hvordan gamle batterier påvirker ytelsen, og forklarer videre programvareoppdateringen det ble lagt til iOS 10.2.1 for å forhindre at iPhone lukkes uventet. Apple beskriver deretter hva det gjør for å hjelpe kundenes bekymringer over eldre iPhones.
Gjør det billigere å bytte batterier
En dag nærmere å øke prisen på et nytt iPhone-batteri til $ 79 igjen. #Godt nytt år
- ?? Jony Ive (@JonyIveParody) 1. januar 2018
Den store nyheten er at Apple reduserer prisen på å erstatte et iPhone-batteri uten garanti, fra $ 79 til $ 29. Dette er tilgjengelig over hele verden til "noen med en iPhone 6 eller nyere" frem til desember 2018. Og hvem vet, kanskje Apple vil permanent redusere prisen som en gest av goodwill.
Apple lover også å lansere en iOS-oppdatering tidlig i 2018 som gir brukerne "mer synlighet i helsen til deres iPhone-batteri". Som er alle de fleste irritert av nyhetene, var Apple saktere eldre iPhones virkelig ønsket. Fordi det er forhånd med kunder er nøkkelen.
En enkel løsning på et vanskelig problem
Mens unnskyldningen kommer over som passiv aggressiv, er noen unnskyldning bedre enn ingen unnskyldning. Og å redusere kostnadene ved å erstatte et iPhone-batteri er en velkommen løsning på problemet. Spesielt hvis det betyr at du kan begynne å bruke din gamle iPhone på kreative måter 10 Creative måter å bruke din gamle smarttelefon 10 Creative måter å bruke din gamle smartphone Hvorfor selge eller kaste bort den gamle smarttelefonen når det er så mange måter du kan bruke på nytt på nytt? Noen av disse gjenbruddene kan være mer kreative enn du trodde. Her er noen ideer. Les mer .
Hva synes du om Apples unnskyldning over Batterygate? Er du opptatt av at Apple senker prisen på erstatningsbatterier til eldre iPhones? Vil du ta Apple opp på tilbudet? Eller vil du bare kjøpe en ny iPhone i stedet? Vennligst gi oss beskjed i kommentarene nedenfor!
Bildekreditt: Karlis Dambrans via Flickr