Ansattes vurderinger - alle hater å gjøre dem, både ledere og ansatte. Prosessen er vanligvis veldig vanskelig, med enten dine kolleger eller dine overordnede kommer opp med alle slags kritiske kommentarer om arbeidsstilen din. Deretter må du sitte gjennom et møte med sjefen din, og håper at han ikke slam deg for hardt med en slags kritikk fra helvete.
Eller du kan være en av de perfekte ansatte som aldri gjør noe galt. Dette er stresset som ansatte vurderinger legger folk gjennom. Saken er, det trenger egentlig ikke å være slik, og prosessen kan virkelig brukes som en produktiv måte å tilby konstruktiv tilbakemelding og - tør jeg si det - ros til dine ansatte. Det handler ikke bare om hva folk gjør feil, det handler veldig mye om hva de gjør riktig og bør fortsette å gjøre.
De fleste bedrifter bruker dyre eller tilpassede ansattes tilbakemeldingssystemer, så jeg var faktisk veldig overrasket over å vite at det finnes en åpen kildekode-løsning der ute som heter Rypple.
The Rypple Effect
Vi har gjort mye her på MUO gjennom årene på overvåkning av medarbeider, som sporing av brukerdatamaskinbruk eller HR-ansattesystemer for å spore timelister og andre ansattes data. Rypple dekker et annet aspekt av medarbeiderstyring - ytelsesvurderinger. Det er et fint tilbakemeldingssystem, fordi det gjør omtaleprosessen tilbake i en tilnærming fokusert på positiv forsterkning. Det er en oppsummering, ikke en kritikk eller en anmeldelse. Det er anerkjennelse og coaching, ikke en liste over feil og feil. Det er det som arbeidstakerens ytelsesprosess egentlig handler om - gjenkjenne hva folk gjør riktig, og hjelpe dem til å utføre enda bedre fremover.
Rypple tilbyr en grunnleggende gratis plan som lar deg håndtere opptil 50 brukere, noe som gjør den til en perfekt løsningsløsning for små bedrifter. Husk at grunnplanen gir anerkjennelse, den sosiale nyhetsfeeden og merkene, men det inkluderer ikke noen av de avanserte API-tilgangene eller avanserte tilbakemeldingsfunksjoner som de betalte planene gjør. Men hvis du liker Rypple, vil jeg foreslå å prøve ut planene - de er ganske billige.
Hvis du vil prøve den fullstendige versjonen først, må du registrere deg for gratis prøveversjon, men bruk arbeidsmailen din, fordi systemet er konfigurert for å blokkere gratis e-postadresser som Gmail eller Yahoo !. Her måtte jeg skrive inn min .com-adresse fordi den ikke ville godta Gmail-kontoen min.
Når du logger deg inn, ser du den sosiale nyhetsfeeden. Dette er nyhetsfeeden som alle medarbeiderne dine kan se når de logger inn, noe som gjør det til et perfekt sted å gjenkjenne ansatte offentligheten, eller for å gjøre firma-brede kunngjøringer.
Dette er også hvor du kan arbeide deg ned gjennom revisjonsprosessen ved å bruke linkene langs høyre side av vinduet.
Åpenbart er det første trinnet å legge til dine arbeidere i systemet. Dette er en enkel prosess for å legge til flere e-postadresser om gangen og inkludere en tilpasset velkomstmelding som du vil at systemet skal levere til dine medarbeidsboksene.
Når du har satt opp ansatte i systemet, er du klar til å begynne å tilby anerkjennelse eller begynne medarbeiderprosessen. Å legge til et " Takk " for nyhetsfeedingen er like enkelt som å klikke på "Gi en takk " -linken, skriver navnet på den ansatte du vil takke, og skriver inn takkmeldingen din.
Denne meldingen blir lagt til den offentlige nyhetsfeeden som alle ansatte ser, så det er en fantastisk måte å gjenkjenne noe godt ut som dine ansatte har gjort. Hvis noen noen gang har mottatt en slik offentlig takk på jobben, så vet du hvor motiverende de kan være. Det er virkelig fantastisk.
Hvis du vil utstede en nyhetsoppdatering eller bare en generell kommentar til alle dine ansatte, kan du bruke alternativet "Oppdater " i stedet. Dette legger bare til tekst i den offentlige strømmen, som du kan se rett under Post oppdaterings- boksen, hvis du allerede har lagt inn noen offentlige gjenkjennelseskommentarer eller tidligere oppdateringer til den offentlige nyhetsfeeden.
Med Rypple kan du også opprette mål som du vil at teamet ditt skal fokusere på, for å nå den strategiske retningen til det overordnede firmaet eller konsernet. Dette er et slags gruppemål som alle folk på teamet ditt vil jobbe mot, og alle vil bli målt mot når gjennomgangstiden kommer rundt.
Disse kan være store mål og generelle mål, eller svært konkrete prestasjoner som du vil at hver enkelt av dine ansatte skal gjøre før årsskiftet ruller rundt.
Etter det generelle målet kan du bryte det ned i mindre, mer spesifikke oppgaver som du vil at alle skal gå gjennom. Dette er som en tøffeliste, men dette er "nøkkelresultater" som du vil ha dine ansatte til å oppnå som en del av årlig nødvendige mål. Siden alle vil bli målt mot samme målepinne, så kan ingen klage når du påpeker at de ikke fikk den store bonusen fordi de ikke klarte å møte halvparten av de spesifikke målene du hadde lagt ut for dem.
En del av tilleggsfunksjonene i denne programvaren (som du må oppgradere til) er den sosiale naturen til denne programvaren. I dette tilfellet blir hvert mål vedtatt av alle som logger inn og velger "Jeg er forpliktet til å oppnå dette" i rullegardinmenyen. Folk kan legge inn oppdateringer til målet, for eksempel eventuelle blokkeringer eller milepæler de vil inkludere, for å hjelpe andre mennesker til å oppnå det samme målet.
Det finnes andre former for tilbakemelding i systemet. Tilbakemeldinger tilbakemelding og forespørsel tilbakemelding er to deler av det første trinnet i arbeidstakernes gjennomgangsprosess. Det er her folk kan be om tilbakemelding fra kolleger eller ledelse, og folk vil logge seg inn i systemet og klikke på "Tilbakemelding" for å fullføre tilbakemelding på den personen.
Når gjennomgangsprosessen er ferdig, vil " Summarize Performance " vise mottatt anerkjennelse, mål oppnådd og tilbakemeldingskommentarer fra hele systemet for en gitt vurderingsperiode.
For ledere tilbyr Rypple rapporteringsalternativer som viser generelle resultatoppsummeringer og andre data fra systemet. Du kan også tilpasse dine egne rapporter ved å klikke på " Opprett et løp ". En sløyfe er bare en fortsettelsesrapport generert på en sløyfe - en gjentatt tidtabell hvert år.
Disse vil inkludere de ytelsesspørsmålene som folk blir spurt om arbeideren. Du setter inn arbeidstakerens navn ved hjelp av #first_name-koden, og rapporten vil vite at du automatisk skal sette inn medarbeidernavnet på det punktet i spørsmålet.
De eksisterende " loop " -rapporter som kommer som standard med systemet, er ganske detaljerte og vil være bra for omtrent enhver organisasjon, men du kan gjerne tilpasse de eksisterende, eller lage din egen fra grunnen av.
Jeg har personlig gjennomgått to eller tre forskjellige ytelsesvurderingsprosesser i løpet av de 15 + årene jeg har vært i arbeidsstokken, og jeg kan si at Rypple berører omtrent alt som viktige ytelsessystemer krever. Ikke bare det, de betalte versjonene av tjenesten tilbyr noen ganske kule sosiale tilbakemeldinger og deltakelsesalternativer som faktisk setter den over mange andre overvåkingssystemer for medarbeiderutvikling der ute.
For en liten bedrift, vil jeg definitivt anbefale å prøve ut den gratis versjonen for det første revisjonsåret, for å se om det oppnår det du trenger. Gratis, du kan virkelig ikke gå galt. Nedover veien, hvis du vokser eller vil ha ekstra funksjoner, er de betalt oppgraderingene billige nok til at det ikke ville legge mye av en buk i fortjenestemarginene dine.
Bruker du automatiserte system for ytelsesvurdering hvor du jobber? Tror du at Rypple gjør det så bra eller bedre? Gi tilbakemelding i kommentarfeltet nedenfor.
Bilde Kreditt: Finger Pressing Via Shutterstock