Når du reiser for en kort pause eller globetrotting på ubestemt tid på veien: Historien om digital nomadisme Livet på veien: Historien om digital nomadisme Les mer, det vil alltid være nettsteder og programmer du stoler på tungt. Noen ganger tyngre enn du ville gjerne innrømme. Men, alas, som med alt i livet, er ingenting perfekt. Din favoritt reise ressurser vil selvsagt ha klare problemer, frustrerende ulemper og irriterende quirks.
De tre reisesidene i denne artikkelen er blant de mest populære, men til tross for deres enorme besøkstall og kraftige budsjetter, har hver noen flagrant spørsmål vi vil gjerne se utbedret. Denne listen er utarbeidet fra samtaler med en rekke heltidsreisende som alle er opptatt av å se de fleste av disse endringene gjort.
Du kan være enig eller uenig med manglene vi oppdaget, eller "forslagene" som tilbys. Gi oss beskjed om at du tar med i kommentarene.
airbnb
AirBnB fortsetter å vokse fra styrke til styrke, revolusjonere (og skremmende) hotellbransjen ved å gjøre det mulig for noen med et ekstra rom Risikoen og belønningene ved å leie ut leiligheten din på AirBnb Risikoen og belønningene ved å leie ut leiligheten din på AirBnb Tenker du om Leie dine ledige rom ut på AirBnB? Her er hvorfor du bør, og også et advarsel om hvorfor du burde tenke to ganger. Les mer, seng eller sofa å leie ut til trengende reisende En reisendes fortelling: Hvordan spare penger på din neste tur med AirBnB En reisendes fortelling: Hvordan spare penger på din neste tur med AirBnB Vi er alltid ivrige etter å kutte kostnader mens du reiser. Hoteller er dyre. Ludicrously så. Men er det noen alternativer? Inntil nylig var svaret på det spørsmålet et høyt nei til AirBnB kom sammen. Les mer . Nesten enhver by (og et stadig større antall mindre byer) rundt om i verden har et stort utvalg av overnatting på nettstedet, men det er noen ting som holder AirBnB tilbake.
# 1 Mangel på anmeldelser
En stor avgjørende faktor for brukere av AirBnB er vurderingene på hver eiendom. Foreløpig har de aller fleste oppføringer på AirBnB ingen anmeldelser overhodet. Dette gjør det enkelt for rom med anmeldelser som skal leies, men nesten umulig for urevurderte rom for å motta bestillinger.
Det er mange løsninger tilgjengelig her, og hvorfor AirBnB ikke gjør noen av disse, er utenfor oss, gitt at flere anmeldelser som er igjen på nettstedet, desto mer verdifullt blir nettstedet. Et par forslag:
- Leie pro-brukere eller hjemmebrukere som er i en by over lengre tid, for å reise til forskjellige oppføringer på AirBnB i den byen for å bekrefte nøyaktigheten av oppføringen. Til gengitt kan en oppføring vise et "AirBnB Verified" -merke, slik at brukerne har tillit til å bestille disse rommene. Til gjengjeld for å hjelpe AirBnB ved frivillig arbeid, kan disse pro-brukerne tjene penger til å bruke på nettstedet, eller motta andre fordeler.
- Subsidier den første leie av et rom ved ikke å lade bestillingsgebyr på rom som ikke har mottatt noen vurderinger. Bestillingsgebyrene på AirBnB (i forhold til resten av reiselivsbransjen) er utpressende. Mange mennesker vet ikke dette, men det er faktisk begge parter (leietaker og gjest) som er belastet av AirBnB, noe som puster opp mye. Reduser prisen på urevurderte eiendommer, og bestilling av disse egenskapene blir mer fristende.
# 2 Ukompetitive priser i fattige land
Vi er ikke sikre på om AirBnB helt forstår hvor høyt noen av prisene er i områder som Sørøst-Asia. Når du skyr stedet for steder å bo i Chiang Mai, var jeg forferdet over prisene på tilbud i forhold til det jeg visste at jeg kunne få mens jeg var på bakken.
Etter hvert som flere og flere mennesker innser dette, blir nettstedet mindre populært for å reise til disse stedene. La meg gi deg et eksempel.
Vi har nylig sett på AirBnB å leie et "billig" rom i Sri Lanka i noen uker. Eksklusive avgifter, prisen var rundt $ 500 (ganske kostbar for denne halsen av skogen). Inkludert avgifter koster rommet $ 600 (utpresset). Til slutt fant vi et sted offline, og betalte $ 450. Hvis AirBnBs avgifter var mindre, ville vi ha brukt nettstedet. For de siste seks stedene vi har vært, gjorde bestillingsgebyrene på AirBnB det ganske ubrukelig for alle på et budsjett, så vi bestilte nettopp frakoblet.
Problemet er ikke vanligvis forårsaket av folk som er notering av prisene for høyt, skjønt. Det er fordi AirBnBs avgifter bare er så høye (6-12% for gjesten, og 3% for verten). Dette kan ikke være mye av et problem for et kort opphold på en dag eller to, men etter hvert som flere og flere brukere er på utkikk etter langsiktige opphold, legger disse typer avgifter virkelig opp.
Hvis nettstedet bare forandret bestillingsgebyrene avhengig av hvor i verden et rom ligger, og hvor lenge en bestilling er gjort, kan dette bidra til å holde AirBnB konkurransedyktig over hele verden.
# 3 inkonsekvente beskrivelser
Når du reiser til land der engelsk ikke er utbredt, slik som områder i Japan og Sør-Korea, er det nesten umulig å forsøke å gi mening over noen rombeskrivelser på AirBnB.
Dette skyldes i stor grad at AirBnB bruker Google Translate til å vise beskrivelser på morsmålet ditt. Men som vi alle vet, fungerer dette knapt. Jeg har torturert meg selv og prøver å forstå beskrivelser som lover meg et lite 1-sengs rom som angivelig sover 25 personer.
Løsningen her er ikke å stole på en bedre oversetter (selv om det ville hjelpe umåtelig), men å gjøre noteringsprosessen langt mer strukturert, med flere "ja / nei" svar, bedre kart og lukkede spørsmål. Dette betyr at jeg raskt kan forstå hva slags rom jeg ser på, uten å måtte stole på en beskrivelse som er knapt nøyaktig. Noen få enkle eksempler kan være:
- Hvor langt er nærmeste offentlige transportstasjon?
- Hvor lang tid tar det med offentlig transport for å komme inn i sentrum? (hvis dette ikke er gåavstand)
- Hvor lang tid tar det med offentlig transport å ankomme fra flyplassen?
- Hvor mye vil en taxi fra flyplassen til din bolig koste?
- Hvilken Internett-hastighet er tilgjengelig? (med instruksjoner om hvordan man tester dette)
- På en skala fra 1-10, hvor pålitelig er Internett-tilkoblingen din?
- Tilbyr du vaskeritjenester?
- Er sengetøy gitt?
- Er håndklær gitt?
Den gode tingen om denne tilnærmingen? Spørsmål og svar kan oversettes til hvilket språk som helst.
Skyscanner
For noen år siden var SkyScanner en God-send. Muligheten til å søke alle flyreiser fra London eller New York, til hvor som helst i verden i løpet av den neste måneden, var utrolig. Dette er fortsatt en funksjon som alle flyselskaper i verden burde ha vedtatt nå, men svært få har. Hvis noen kunne fortelle oss hvorfor, ville det vært fantastisk. Men siden da har negative vurderinger og klager om noen av SkyScanners avgjørelser og hvordan nettstedet fungerer, presset ned, og det har blitt lagt ned flere hakk i bøkene våre.
# 1 Anbefaler Disreputable Sites
Det har vært flere anledninger hvor folkene jeg snakket med for denne artikkelen fant (på SkyScanner) hva de syntes var en avtale for godt til å være sant. Og de var for gode til å være sanne.
SkyScanner ser nå ut til å sende folk rutinemessig til nettsteder (agenter) som, når du gjør litt forskning, er ekstremt disreputable. Ta for eksempel BudgetAir.com (se deres tillitsvurdering her) og TravelTrolley.co.uk.
Mange ubestridelige nettsteder selger angivelig billetter til priser som ikke eksisterer. Når de mottar bestillingen, ringer de flyselskapet på dine vegne for å prøve å bestille disse billettene til den prisen. Ofte er denne prisen ikke lenger tilgjengelig (eller aldri), og du vil motta en samtale som forteller deg at flyet nå er 20-80% dyrere enn du var lovet. Problemet er at hele prosessen kan ta flere dager, noe som gjør det sannsynlig at flyprisene dine vil øke uansett. Å prøve å få tilbakebetaling kan være en langvarig prosess.
Løsningen er enkel. Bare anbefale velrenommerte nettsteder . Dette kan bety at SkyScanners billigste priser ikke er like billige som noen av deres nærmeste konkurrenter, men i retur vil de gjenvinne tilliten til brukere som nå desperat ser andre steder for å finne pålitelig og pålitelig flyinformasjon 5 Regler for Finne Billige flybilletter med flyselskaper 5 Regler for å finne billige flyselskapsbilletter Hvem sier at du ikke kan fly for billig? Noen ganger kommer det ned til hvorvidt du klikker på de riktige koblingene, søke etter de rette vilkårene, eller velg de riktige tidspunktene for å søke på nettet. Les mer .
# 2 Manglende søkefunksjoner
SkyScanner ble populært etter å ha tilbudt søkefunksjoner som faktisk var fornuftig for reisende, men noen form for utvikling i dette området ser ut til å ha stoppet, selv om det er noen ekstra søkefunksjoner som ville være utrolig nyttige hvis de var tilgjengelige, for eksempel:
- Hvor som helst til et bestemt sted - SkyScanner lar deg søke etter flyreiser fra et bestemt sted til "hvor som helst", men ikke omvendt. Hvis jeg visste at jeg måtte være i Berlin i september, kunne dette søkeresultatet hjelpe meg med å bestemme hvilket land jeg kunne besøke på forhånd, slik at jeg kunne planlegge ruten min basert på rimelige flyreiser.
- Introduser kontinentbaserte søk - Å kunne søke etter kontinent kan også være en stor hjelp. Hvis noen fra USA gjorde en "Tour of Europe", og de bare ønsket å se prisene på flyreiser mellom Europa og USA (og omvendt), eller fly mellom alle byer i Europa, kan dette gjøre det mulig å finne relevante flyvninger mye enklere.
- Flere tidsrammealternativer - for øyeblikket er de eneste tidsrammealternativene du kan velge på SkyScanner en bestemt dag, i dag, i morgen, i en uke, hele måneden og hele året. Hva med "Mellom [Date x] og [Date Y]", "Any Weekend" eller "Any Friday"?
# 3 Viser feil priser
Jeg forstår at SkyScanner har hendene knyttet (i en grad) om prisene som vises. For eksempel er prisene du ser i søkeresultatene ofte resultatet av et tidligere søk (av en annen bruker), som kan være opptil et par uker gammel. Dette betyr at prisen du faktisk betaler er sjelden prisen som vises på nettstedet. Dette skyldes i stor grad at GDS (Global Distribution Service) SkyScanner bruker til å samle inn data fra ulike flyselskaper, ikke viser flypriser i sanntid. Det er ingen live-feed fra flyselskapene selv.
Problemet er at SkyScanner, fra det vi ser, velger å vise priser den vet er feil.
For to dager siden, søkte jeg etter ett fly. Prisen som ble vist var $ 180. Da jeg kom til den faktiske bestillingssiden, var prisen faktisk $ 245. Da jeg sjekket SkyScanner for samme fly 48 timer senere, ble den lavere prisen på $ 180 fortsatt vist.
Hvis SkyScanner bruker sin egen cache for GDS (som det logisk bør gjøres), så må den riktige, dyrere prisen være annonsert.
Som sagt kan dette være av flere grunner, men dette er et problem SkyScanner bør jobbe med å opprettholde sin brukervennlighet for brukerne. Hvor vanskelig kan det være for et slikt selskap å vise resultater basert på sin egen cache? Selv om dette ikke er mulig, gjør det i det minste langt tydeligere, så folk er ikke så misfornøyde når de kommer til å se den virkelige prisen.
Foursquare
Foursquare er utrolig å oppdage de beste lokale stedene Foursquare Relaunches som Discovery Tool basert på smaker Foursquare Relaunches som Discovery Tool basert på smaker Foursquare pionerer den mobile innsjekkingen; en stedbasert statusoppdatering som fortalte verden nøyaktig hvor du var og hvorfor - så er byttet til et rent oppdagelsesverktøy et skritt fremover? Les mer over hele verden. Men noen ganger føles det som om app-utviklerne av FourSquare har gjort noen ganske dårlige beslutninger.
# 1 Offline Maps Keep Disappearing
Når du bruker Foursquare for å finne et sted du ser frem til å besøke, er et kart generelt et ganske praktisk verktøy å ha. Når det gjelder Foursquare, synes det siste kartet du lastet inn, men å tilfeldigvis og bratt (hvis du ved et uhell går til feil skjerm), kan kartet forsvinne, og du er igjen strandet.
Hvis det var et alternativ å laste ned og lagre et bestemt kart, ville dette løse dette problemet umiddelbart. Du kan lagre et kart over et bestemt sted, eller du kan laste ned kartet over en nyttig Foursquare-liste som viser ting å gjøre i en by.
Mange tror dette er en funksjon som allerede er mulig på Foursquare, men tilsynelatende ikke, selv om du kan eksportere dine Foursquare-kart til Galileo.
# 2 Ingen vurdering av funksjonen på Web App
Evalueringer er en av de viktigste grunnene til at bedrifter bruker Foursquare, men på web-appen synes det ikke å være noe alternativ å rangere et sted. Dette synes bare å være mulig på mobilappen, og jeg aner ikke hvorfor. Det er lett nok for meg å legge igjen en kommentar / tips om et sted på min bærbare datamaskin, men hvis jeg faktisk vil legge inn en vurdering, må jeg få telefonen min. Foursquare, hvis du kunne kaste litt lys på dette, vær så snill!
# 3 upålitelige vurderinger
Hvis jeg har besøkt en restaurant for en øl, og senere vil rangere min erfaring på FourSquare, har vurderingsspørsmålene på appen ofte ingen relevans for mitt besøk, og det er ingen måte å hoppe over disse spørsmålene. Ved den anledning så jeg ikke på matmenyen, men jeg måtte svare på spørsmål om Foursquare som "Hvor sunn er alternativene her" (Stor, Gjennomsnittlig eller Dårlig). Jeg ante ikke, så jeg måtte bare svare, og gikk med "Gjennomsnitt".
Dette er bare en anledning skjønt. Hver dag må dette skje tusenvis av ganger, noe som fører til unøyaktige vurderinger og oppføringer for stort antall bedrifter. Løsningen? Legg til et "Hopp over dette spørsmålet" alternativet. Enkel.
Konklusjon
Dette er bare tre reisesider fra havet av alternativer på nettet. De ble valgt for denne artikkelen på grunn av deres enorme popularitet. Å se noen få av endringene ovenfor kan gå langt i å forbedre reiseopplevelser for millioner av mennesker hvert år, og vi håper å se dem realisert snart.
Hvilke andre endringer vil du gjerne se gjort på dine favorittreiser og -apper? Og er det noen løsninger du har sett på noen av problemene ovenfor?
Image Credits: Klar til å reise via Shutterstock