Noen kan si at å ha Facebook og Dum i samme tittel er litt overflødig. De kan være riktige. Det er definitivt mange ting som kvalifiserer som dumme på Facebook, og den harde virkeligheten er at det er mange dumme mennesker på Facebook. Kom igjen folk, det er over en halv milliard mennesker på Facebook, noen av dem, statistisk sett, må være dumme! Faktisk er minst 49% av oss på Facebook under gjennomsnittlig intelligens. Det er en god sjanse jeg er en av dem.
Likevel betyr det ikke at Facebook-siden din må være dum. Det kan se morsomt, vennlig og profesjonelt. Det som er virkelig dumt er opp til deg å definere for deg selv. Hvis du spør, "Hvordan kan jeg fikse min Facebook-side?" - Jeg skal hjelpe deg med å definere om siden din er dum, ved å vise deg noen Facebook-blunders.
Hvordan kan jeg fikse min Facebook-side? Dumme Facebook-sider
Da jeg begynte webutvikling, hadde Vincent Flanders en nettside kalt "Websider som suger". Jeg trodde han var arrogant i begynnelsen, men nei, egentlig, sidene han markerte virkelig sugd! Han brukte dem som et fyringsvarsel om hva de ikke skulle gjøre. Jo, det var en rekke sider om hva som var riktig å gjøre, men ingen å si, "Hei. Det suger. Du vil ikke bruke blink-taggen. Seriøst. "Så la oss prøve litt av det med Facebook Pages.
Ikke vær en No-Show
Har du hørt ordtaket at livet er 95% om å bare dukke opp? Noen svært store selskaper ledet av noen (angivelig) svært smarte mennesker har ikke en Facebook-side. Mega investeringsbank selskap og mottaker av mange av pengene dine i bail-outs, Goldman-Sachs, er et av disse selskapene.
Nå er Goldman-Sachs avhengig av en Facebook-side som er generert fra brukerredigerbart Wikipedia-innhold for å være deres ansikt på Facebook. Vei å gå ansiktsløs-multi-nasjonal.
Har du hørt om Santander Group? Tilsynelatende er de et av de største selskapene i verden. Hvis de ikke vises, kan du aldri høre om dem. 186 000 ansatte, og de kan ikke finne en til å gjøre en enkel Facebook-side. Få HR på telefonen!
Ikke forsvinner
Når du endelig får deg på Facebook, blar du ikke bare inn i Zuckerbergs domene og forsvinner deretter. Vær så snill, ikke forlat oss. Er det hva det skal være når jeg har kjøpt produktet ditt? Her går du, la meg være alene? Alltid alene. Ifølge Recommend.ly blir 70% av Facebook Sider aldri oppdatert. Det er en cricket nedenfor. Selv om hun ikke er på siden lenger.
Ikke ignorere dine kunder
Ifølge Jim Singer på AT Kearney, svarer de fleste av verdens største selskaper som er på Facebook bare ikke på kunder. Så du kan gå der, stille spørsmål, lage forslag, klage, gjøre hva du vil, og du blir straks ignorert. Nintendo er et av disse selskapene.
Ser det ikke ut som intuitivt for et spillbedrift som skal dreie seg om samhandling? Gå på deres Facebook-side, og du finner innlegg etter innlegg, ofte med mer enn 200 kommentarer og ikke ett svar fra noen på Nintendo. Det er ikke Luigi som ser kul og koselig, nei! Det er Luigi og Nintendo som gir deg den kalde skulderen.
Ikke vær uhøflig
Kanskje hvis du ikke har noe hyggelig å si, bør du endre PR-firmaet ditt. Du må huske at en Facebook-side er en annen utvidelse av kundeservice du vil gi i ditt vanlige forretningssted. Dette betyr ikke at kunden alltid har rett. Fordi de ikke alltid har rett. Likevel er de menneskelige og bør behandles med respekt.
Sannsynligvis det største eksemplet på dårlig kundeservice på Facebook er det Nestle gjorde tilbake i 2010. Folk protesterte Nestles støtte til leverandører som var uetiske og brukte endrede Nestle-logoer. Nestle likte ikke det, og har tilsynelatende ikke hørt om satire. Du kan lese frem og tilbake nedenfor. Nestle kan ha vært riktig, men det begrunner ikke sin tone.
Alvor? "Det var aldri slik." ? Pfft. Uansett Nestle. Jeg spiser fortsatt sjokoladebarrene dine, men jeg gjør det vekk og med angst.
Ikke vær bekymret for utseende
Det finnes en rekke måter å stil og tilpasse Facebook-siden på, slik at den ser veldig kul og stilig ut. Design din Facebook-faneside med Pagemodos WYSIWYG-editor. Design din Facebook-faneside med Pagemodos WYSIWYG-editor Les mer og her 9 måter å bli mer Populær på Facebook [Ukentlige Facebook Tips] 9 måter å bli mer populære på Facebook [Ukentlig Facebook Tips] Facebook er forskjellige ting for forskjellige mennesker. Det er vant til å holde kontakten, spille spill, dele nyheter og historier, eller markedsføre merker. Det som forener nesten alle som regelmessig bruker Facebook, er ønsket om å være ... Les mer, men innholdet er fortsatt og vil alltid bli kong. Selv om det bare er søte kattunger og rare mennesker i Wal-Mart. Gi kundene dine innhold. Innhold som de vil ha. Innhold som de bare kan få på Facebook.
Hvis du har automatisert ditt sosiale nettverk for å sprenge hvert nettverk du har med det samme innholdet, hvorfor skal vi like Facebook-siden din? Jeg kan like lett ignorere kjedelig selv på Twitter. Se, til og med noen som prøver å være kloge ved å være opptatt av å være kjedelig, kan bare få 160 liker om 3 år. Hipster, kanskje ironi er død.
Hvis du leter etter måte å gjøre Facebook-siden din mye mer engasjerende, foreslår jeg 5 gode ideer for å gjøre Facebook-fansiden din interessant 5 gode ideer for å gjøre Facebook-fanen din interessant. 5 gode ideer for å gjøre din Facebook-fan side interessant. Det er mange Facebook-sider rundt det som ikke kjøres veldig effektivt, hovedsakelig fordi de ansvarlige ikke er sikre på hva de kan gjøre for å være mer interessante for sine fans. Du har sett dem rundt ... Les mer, av Angela.
The Take Away
Som alle andre verktøy i denne verden kan Facebook Pages misbrukes, misbrukt, underutnyttet og til og med feilplassert. Når du gjør noe eller alt, gjør du Facebook-siden din dum. Som igjen gjør bedriften din, og kanskje til og med du, se minst en liten dum. Er det virkelig hva du vil gjøre? Vi har alle en vanskelig nok tid til å komme over som kompetent på en daglig basis. Ikke gå ut av veien for å gjøre det enda vanskeligere på deg selv.
Har du sett en dum Facebook side sist? Vil du nominere et firma for å blåse det på Facebook? Vi har et sted for deg å dele det, her og på Facebook. Vi elsker dine kommentarer! Så lenge de ikke er ... vel, får du bildet.
Bilder Kreditter: Cricket via Gemma Stiles @ Flickr Vær dum via Michiel020 @ Flickr