Å få en blå skjerm med død, hvor systemet uventet krasjer, er frustrerende. Spesielt når du ikke forstår problemet. Hvis feilen heter "Uventet butikk unntak, " kan vi hjelpe.
Til tross for hva du kanskje tror, har denne feilen ingenting å gjøre med Microsoft Store. Vi skal vise deg ulike måter å feilsøke denne feilen for å finne årsaken.
Hvis du har oppdaget denne feilen og har din egen løsning å dele, gi oss beskjed i kommentarene.
1. Sjekk helsen til harddisken din
Feilen indikerer ofte at du bruker en feilharddisk. Det er enkelt å sjekke dette med et program som CrystalDiskInfo. Last ned standardutgaven, kjør installasjonsprogrammet, og åpne programmet.
Flikene øverst lar deg bytte mellom stasjoner hvis du har flere. Se på helsestatusen, som bestemmes av verdiene som er oppført i tabellen under.
Bra betyr akkurat det og viser at stasjonen din har god helse. Dårlig eller forsiktighet er åpenbart dårlig.
Hvis du ser noen av disse, må du bytte ut stasjonen så snart som mulig fordi det er i fare for å mislykkes vedvarende. Se vår veiledning om hvordan du bytter ut en harddisk hvis du trenger hjelp med det.
2. Oppdater skjermdriveren
Skjermdrivere som forårsaker uforlikelighetsproblemer kan også utløse denne feilen. Det er verdt å sikre at de oppdateres.
For å starte, start systemet ditt i sikkermodus. Sjekk ut vår veiledning om oppstart av Windows 10 i sikker modus Slik starter du opp i Windows 10 Sikker modus Slik starter du opp i Windows 10 Sikker modus Sikker modus er en innebygd feilsøkingsfunksjon som gjør det mulig å fikse problemer ved roten, uten at uønskede applikasjoner forstyrrer . Du kan få tilgang til Safe Mode på forskjellige måter, selv om Windows 10 ikke lenger støtter. Les mer hvis du trenger hjelp med det.
Trykk på Win + X og klikk Enhetsbehandling . En gang her, dobbeltklikk på Displayadaptere . Dette vil vise grafikkortet ditt. Høyreklikk på resultatet og klikk på Avinstaller enhet . Bekreft det og start datamaskinen på nytt.
Trykk på Win + I for å åpne Innstillinger og klikk Oppdater & Sikkerhet . Når du er her, klikker du på Søk etter oppdateringer . Windows bør automatisk finne den nyeste driveren og oppdatere systemet.
Hvis det ikke virker, går du til grafikkortprodusentens nettsted for å laste ned driverne, i følge instruksjonene. Se vår guide for å erstatte utdaterte Windows-drivere. Hvordan finne og erstatte utdaterte Windows-drivere. Hvordan finne og erstatte utdaterte Windows-drivere. Driverne dine kan være utdaterte og trenger oppdatering, men hvordan skal du vite? Først må du ikke fikse det hvis det ikke er ødelagt! Hvis drivere trenger oppdatering, men her er alternativene dine. Les mer for mer informasjon om nedlasting og oppdatering av drivere.
3. Kjør System File Checker
Feilte systemfiler kan også forårsake denne feilen. Handily inneholder Windows en enkel måte for deg å skanne systemet og få det til å forsøke å reparere eventuelle problematiske filer automatisk.
Trykk på Win + X og klikk på Kommandoprompt (Admin) . Når du har åpnet, skriv sfc / scannow og trykk Enter .
Dette vil starte skanningen. Det viser en bestemt melding når den er fullført. Det kan "ikke finne noen integritetsbrudd", noe som betyr at alt er bra. Alternativt kan det si:
- Windows Resource Protection fant korrupte filer og reparerte dem. Detaljer er inkludert i CBS.Log% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log
- Windows Resource Protection fant korrupte filer, men klarte ikke å fikse noen av dem. Detaljer er inkludert i CBS.Log% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log
Hvis ja, skriv inn følgende i Kommandoprompt for å vise loggen:
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log>"%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt" Dette vil sende loggen til skrivebordet ditt, der du kan se gjennom de problematiske filene. Hvis feilene ikke kan løses, i henhold til den andre meldingen som er nevnt ovenfor, vil du kanskje vurdere å installere Windows på nytt for å få ferske kopier av alt. Slik reparerer du en ødelagt Windows 10-installasjon. Slik løser du et ødelagt Windows 10-installasjonssystem. Korrupsjon er verste som kan skje med Windows-installasjonen. Vi viser deg hvordan du får Windows 10 tilbake på sporet når du lider av BSODer, driverfeil eller andre uforklarlige problemer. Les mer .
4. Deaktiver ditt antivirusprogram
Antivirusprogramvaren kan forstyrre systemet og forårsake feilen. Prøv å deaktivere antivirusprogrammet midlertidig og se om feilen fortsatt oppstår. Hvordan deaktiveres, vil variere avhengig av programvaren din, men sjansen er at det kommer et sted i programmets Innstillinger- meny.
Alternativt kan du prøve å avinstallere antivirusprogramvaren helt. Trykk på Win + I for å åpne Innstillinger og gå til Apps . Finn ditt antivirusprogram på listen, klikk det, og klikk deretter Avinstaller .
Selvfølgelig er det ikke best praksis å la systemet være ubeskyttet. Men hvis du gir deg en fornuftig internettbruker, vil Windows Defender gjøre en god jobb for å holde deg trygg. 4 Grunner til å bruke Windows Defender i Windows 10 4 Grunner til å bruke Windows Defender i Windows 10 Tidligere ble Windows Defender overskygget av andre Alternativer, men nå er det ganske en konkurrent. Her er noen grunner til at du bør vurdere å slippe sikkerhetspakken din til fordel for Windows Defender. Les mer .
5. Slå av hurtig oppstart
Hurtigstart er en funksjon som er aktivert som standard på oppdaterte Windows 10-systemer. Med dette bruker datamaskinen en type dvalemodus for å gi deg raskere oppstartshastigheter. Hvordan øke hastigheten på Windows 10 fra oppstart for å avslutte. Slik sperrer du Windows 10 fra oppstart for å lukke Registry tweaks og ondskapsrike rengjøringsmidler setter sjelden en treg datamaskin . Vi har samlet en liste over prøvde og sanne metoder som vil gi din Windows 10-datamaskin et øyeblikkelig ytelsesforbedring. Les mer, spesielt på harddiskstasjoner.
Mens det er bra kan det føre til at noen drivere ikke lastes inn på riktig måte, noe som kan føre til uventet butikkfeil. Som sådan er det verdt å deaktivere hurtig oppstart for å se om det blir kvitt feilen.
Trykk på Win + R for å åpne Run. Inngangskontrollpanel og klikk OK . Klikk på Strømalternativer, og velg deretter hva strømknappene gjør i panelet til venstre.
Når du er her, klikker du Endre innstillinger som for øyeblikket ikke er tilgjengelige. Untick Slå på hurtig oppstart (anbefalt) og klikk på Lagre endringer .
Trenger du mer hjelp?
Forhåpentligvis har trinnene ovenfor hjulpet deg med å feilsøke eller løse problemet. Vanligvis er skyldige for uventet butikk unntak feil feil maskinvare. Hvis ikke, er de andre trinnene verdt å lese.
Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du se vår guide til feilsøking av blå skjerm med dødsfall Windows 10 Krasj med en blå dødsskjerm? Slik feilsøker du Windows 10 Crashing With A Blue Screen of Death? Hvordan feilsøke det. Har en blå skjerm med døden ødelagt dagen din? Det kommer uten varsel, og det vedvarer til du løser det underliggende problemet. Vi viser deg noen enkle måter å feilsøke BSOD på. Les mer, som inneholder mange tips om hvordan du finner årsaken.