Tenk deg at du står på et podium, og du har bare fem eller seks setninger for å gjøre poenget ditt i en debatt. Når du er ferdig, vil folk i publikum alle ha en sving som ripper hverandre (eller støtter) alt du nettopp har sagt. Lun gøy? Velkommen til gruppemail tråder.
Utarbeidelse av en god e-post 7 Netiquette Retningslinjer for skriving av e-post og foruminnlegg 7 Netiquette-retningslinjer for skriving av e-post og foruminnlegg Netiquette er kort for nettverks- eller internettikett. Den omfatter det spesielle settet av sosiale konvensjoner som finnes i online-interaksjoner. Mens netikett er veldig lik god oppførsel eller etikett i offline møter, er det ... Les mer er ikke lett, og det er en kunst som få mennesker er i stand til å perfeksjonere. Gjennom årene på MakeUseOf, har vi forsøkt å hjelpe med ulike netiquette retningslinjer. 7 Netiquette Retningslinjer for å skrive e-post og foruminnlegg 7 Netiquette Retningslinjer for å skrive e-post og foruminnlegg Netiquette er kort for nettverk eller internettikett. Den omfatter det spesielle settet av sosiale konvensjoner som finnes i online-interaksjoner. Mens netikett ligner god oppførsel eller etikett i offline møter, er det ... Les mer og e-posttips 10 E-posttips for å håndtere Angry, Trollish eller Rude Emails 10 Email Tips for å håndtere Angry, Trollish eller Rude Emails Det er utrolig frustrerende å sjekke e-post innboksen din bare for å finne en helt hatefull melding. Hvorfor fungerer i verden slik som i verden? Med det sagt, bør du lære å forsvare deg selv mens ... Les mer, men gruppemeddelelser introduserer en situasjon som er veldig unik. I gruppemails, er det så mange variabler - personligheter, følsomhet og politikk - at det er ekstremt lett å få deg i trøbbel.
I denne artikkelen finner du noen vanskelige lærdommer om hvordan du håndterer en samtale i gruppemails. 6 måter å garantere å fornærme, angre og irritere med hver e-post Du sender 6 måter å garantere å fornærme, angre og irritere med hver e-post du sender E-post er tøft. Det er veldig vanskelig å komme over det du virkelig vil si i en e-post, og halvparten av tiden vil folk nesten alltid misforstå deg. Mye av problemet kommer ... Les mer. Disse tipsene vil hjelpe deg med å forbedre meldingen, berolige bekymringer og følelser, og generelt skape en mye mer positiv gruppe samtale.
Husk publikum
Dette tipset er oppført først fordi det er den vanligste feilen folk gjør når de svarer på en epost som inneholder en veldig lang CC-liste over navn. Pass på at du forstår hvem mottakerne er. Samtaler innenfor en gruppe-e-posttråd kan vende seg til svært sensitive emner som religion, rase eller politikk, og hvis du ikke vet mye om menneskene på den lange CC-listen, er oddsen ganske bra at du sannsynligvis vil ende opp med å fornærme noen med din mening.
Den sikreste tilnærmingen her er å unngå disse hurtigtastemnene helt når du skriver en e-post som går ut til et stort antall mennesker. Det spiller ingen rolle om svaret du gjør er rettet til bare en person. Dine kommentarer vil bli sett av mange øyne, og hvis du har gjort noen form for kortsynt kommentar som kan komme over som en stereotype eller bigoted, kan du finne deg i mye varmt vann - spesielt hvis det er et arbeidsmiljø .
Hvis du ikke finner styrken for å unngå å kommentere disse emnene, så i det minste lete gjennom den CC-listen og sørg for at du har en ganske god ide om holdningen, kan de trolig ta på emnet for hånden. Hvis du skal gi din mening i en gruppepost, prøv å forsikre deg om at du ikke sannsynlig vil si noe som vil direkte angripe religion, rase, kjønn eller seksuell orientering av alle på den CC-listen.
Ikke singel noen ut
Har du noen gang blitt utpekt av en sjef Bli en sjef på e-post: ikke la det ta hele dagen Bli en sjef på e-post: ikke la det ta hele dagen Denne elektroniske kommunikasjonen har blitt et dyr for de fleste av oss, og Innboksen er en slagmark. Men ikke bekymre deg, her er noen produktivitetshemmeligheter som kan hjelpe deg med å tømme dyret. Les mer eller en kollega i en e-post hvor en gruppe andre personer var CC-ed, der de pekte på noe du gjorde feil eller på annen måte beratedet deg? Hvis du har det, vet du bare hvor nedverdig og forferdelig den opplevelsen kan føle. Mens det virker som en ganske fryktelig og dum ting å gjøre for noen, er det mye enklere å gjøre den feilen enn du kanskje tror.
Dette gjelder spesielt for lederne blant dere. Det kan være noe en ansatt gjorde galt at du ikke vil at noen andre skal gjøre. Fristelsen til å gjøre et eksempel ut av den ansatte vil være sterk, men unngå det til enhver pris.
Det er en advarsel til dette. Du vil utelukke folk hvis du har noe godt å si om dem. Det kan være en enorm motiverende kraft når en leder eller kollega sier noe fint om noen i en gruppe e-post. Hvis du noen gang har muligheten til å sette noen ut på denne måten, gjør du det.
Vær ydmyk
Ralph Waldo Emerson skrev en gang: "En stor mann er alltid villig til å være liten."
Sannheten i denne utsagnet er reflektert i virkeligheten at det egentlig ikke er mange store menn (eller kvinner) som kan pålegge seg ydmykhetens ferdighet. Av alle menneskelige egenskaper er det absolutt en av de sjeldneste og vanskeligste å øve. Alle ønsker å bli respektert og sett på som kunnskapsrik. Ingen ønsker å bli sett på som dårligere enn jevnaldrende. Dette materialiserer nesten alltid i gruppediskusdriksjoner i form av å skryte, bragging, vise seg eller på annen måte pontificating på en måte som viser til alle på listen, hvor mye du vet.
Ironien er at mens hensikten er å heve hvordan alle på e-postlisten ser deg, det gjør faktisk det motsatte. Det gjør at du kommer over som umoden, arrogant og rettferdig egotistisk. Sjalusi og konkurranse er to av de sterkeste menneskelige følelsene - vanligvis ukontrollable i det. Det siste du vil gjøre er å utløse de basale menneskelige følelser i noen medlemmer av den CC-listen.
I stedet utstråle storhet ved å heve andre - gi de samme poengene og eksemplene du ville, men feire prestasjoner og kunnskap om andre. Folk er ikke bare mer sannsynlig å være enige med deg i disse tilfellene, men de vil også respektere deg mer for å handle så uselvisk foran så mange mennesker.
Unngå kontroversen
Når du er en del av en gruppesamtale - enten det er e-post eller ekte liv - er det uunngåelig debatter eller argumenter som oppstår over oppvarmede emner. 10 Kontroversielle emner på Wikipedia Garantert å gnistrere en debatt 10 Kontroversielle emner på Wikipedia Garantert å kaste en debatt En vei for å måle nivået av kontrovers knyttet til forskjellige fag på Wikipedia er å spore antall gjengivelser som finner sted. Forfatterne av en studie ved Cornell University i New York ... Les mer. Vanligvis involverer disse emnene ting som politikk eller religion; ting som er veldig personlige og følelsesmessige for folk. Det er fristende å bli med i flokken. Ikke gjør det.
Det er to hovedtyper som går galt når du hopper inn i svin på sensitive emner som disse. For det første kan du stereotype deg selv ved å ta en holdning til et problem. Enten du går pro-choice eller pro-life på abort, er det en hel samling av antagelser folk som ser på debatten, vil gjøre om deg; de fleste er trolig falske. Dessverre kan disse stereotypene påvirke hvordan folk behandler deg fremover på problemer som er helt uavhengig av debatten.
Det andre problemet, spesielt hvis du er i en veileder eller lederroll, er at folk vil se din sterke holdning i debatten når du prøver å bruke posisjonen din eller statusen for å påvirke andre - for det meste å misbruke din makt.
Gjør aldri endelige kommentarer
Her er en enkel måte å bli påvist feil: si noe er sant. Det er et element i menneskelig psykologi som ser ut til å være svært vanlig, spesielt i gruppesituasjoner, hvor folk føler seg nødt til å finne noen chink i rustningen av noe endelig krav. Hvis du sier stein er alltid runde, vil noen gå ut på jakt etter en firkantet stein. Hvis du sier at trær alltid vokser i smuss, vil noen presentere bevis på noe uklart tre som vokser i sumpen.
Det er nesten alltid et unntak fra hver regel, så legg ikke ned en regel som inviterer noen til å finne unntaket. Unngå de definitivt krav som har ordene "alltid" eller "aldri" i dem, fordi de er altfor lette å bekjempe. Alt du trenger er et enkelt eksempel som forfalsker kravet ditt, og du ender med å se litt dum i den gruppekonferansetråden.
Så, hva er dine egne observasjoner om gruppemailetikette? Hvilke typer oppførsel har du lagt merke til andre mennesker gjør det som gjør gruppesamtaler vanskeligere, eller til og med vondt? Del dine egne observasjoner og innsikt i kommentarfeltet nedenfor, og hjelp andre lesere til å få det beste ut av gruppens e-postsamtaler.
Image Credit: 3d Mennesker av CoraMax på Shutterstock, Businessman angripende kollega av Peter Bernik via Shutterstock, Young boy av Claudia Paulussen på Shutterstock, forretningsfolk konflikt problem av mast3r på Shutterstock, Lav vinkel visning av wavebreakmedia via Shutterstock