Som en virtuell assistent jobber du potensielt for kunder over hele verden. For det meste vil du jobbe nesten og kommunisere med kunder og kollegaer via e-post, telefon eller videochatt, i stedet for å møte dem på et kontor. Med de riktige verktøyene trenger du ikke mer enn en datamaskin og en mobil enhet for å få jobben gjort.
Denne artikkelen vil introdusere deg til et utvalg av gratis programmer du kan bruke til å fungere som en virtuell assistent.
Kommunikasjon
Som en virtuell assistent er god kommunikasjon ditt brød og smør. Din primære måte å samhandle med kunder vil være e-post, derfor trenger du en grundig oppsett e-postklient. Min personlige favoritt er Gmail. Det er hovedsakelig disse 10 beste funksjonene som holder meg i Gmail ROUNDUP: De 10 beste funksjonene som holder meg i Gmail ROUNDUP: De 10 beste funksjonene som holder meg i Gmail Gmail er en av Googles største prosjekter, og i mine øyne har den revolusjonert e-post. Ikke bare er det den beste nettbaserte e-postklienten rundt, men Gmail slår også gratis desktopklienter med miles. Etter å ha brukt ... Les mer.
Som artikkelen indikerer, tilbyr Gmail flere gode funksjoner som gjør det mulig å administrere kommunikasjon for flere prosjekter og klienter, for eksempel filtre, etiketter og flere innboks for å nevne noen. Ikke overraskende tilbyr Google en Gmail-app for Android.
Å være på Gmail, kan du enkelt bruke Google+-funksjoner, for eksempel Hangouts, et flott verktøy for interaktive møter. Ved hjelp av en Hangout kan du praktisk talt møte ansikt til ansikt med kundene dine og chatte via tale eller tekst, dele skjermen for å presentere arbeidet ditt, gi en lysbildeserie eller samarbeide på et Google-dokument. Hvis du er i et land som er kvalifisert for Google Voice, kan du til og med ringe telefonnumre ved hjelp av Google Hangouts.
Selv om det finnes en Google+ app som lover støtte for Hangouts, er denne funksjonen tilsynelatende ikke tilgjengelig på alle Android-enheter eller for alle steder.
Hvis du vil vite mer om Google+ generelt, laster du ned Google + -veiledningen for alle.
Hvis kunden din ikke er teknisk oppmerksom nok til å bruke Google+, eller hvis du trenger en alternativ måte å ringe klienten din på, er Skype ditt valgfrie valg. Før jeg bruker Skype, anbefaler jeg at du gjennomgår følgende artikler:
- 10 tips for å få mest mulig ut av Skype videokonferanser 10 tips for å få mest mulig ut av Skype videokonferanser 10 tips for å få mest mulig ut av Skype videokonferanser Med riktig oppsett kan Skype være et godt verktøy for private eller profesjonelle videokonferanser. Videochatt krever ganske betydelige ressurser fra datamaskinen. Denne artikkelen vil gå deg gjennom de grunnleggende forberedelsene som ... Les mer
- Slik lager du Skype-videosamtaler på Android-honeycomb-tabellen Slik lager du Skype-videosamtaler på Android-honeycomb-tabellen Slik lager du Skype-videosamtaler på Android Honeycomb-tabellen Skype, den populære applikasjonen for tale- og videosamtaler, støtter en rekke mobiloperasjoner systemer, inkludert Android. Dessverre er listen over støttede enheter for videosamtaler begrenset. Dette har vært en viktig kilde ... Les mer
- 6 ting du bør sjekke først når Skype ikke virker 6 ting du bør sjekke først når Skype ikke virker 6 ting du bør sjekke først når Skype ikke fungerer Har du problemer med Skype? Disse seks feilsøkingstrinnene løser de vanligste Skype-problemene. Noen ganger er imidlertid problemene ikke på slutten. Les mer
Fildeling
E-post er en middelmådig måte å utveksle filer med klienten på. Online verktøy som Google Dokumenter, som nå er en del av Google Disk eller Dropbox, gir et mye bedre miljø for å dele eller samarbeide på filer. Både Google Disk og Dropbox er tilgjengelig for Android. Begge er enkle å sette opp og intuitivt å bruke.
Den åpenbare fordelen med Google Dokumenter er at du ikke trenger en desktop-kontors programvare, men kan lage alle dine dokumenter på nettet. Videre, med introduksjonen av Google Disk, kan du nå dele hele båndbredden på filer og trenger ikke å stole på et tilleggsprogram for å dele bilder, videoer eller andre filtyper som ikke er dokumenter.
Dropbox var den første cloud-lagringsappen som tilbyr en stasjonær klient, sløring av linjene mellom å arbeide online og i skyen. Google Disk tilbyr nå den samme funksjonen, og tilbyr sømløs integrasjon med Google Dokumenter.
Hvis du er interessert i Dropbox eller Google Dokumenter / Google Disk, finner du disse artiklene nyttige:
- En titt på Google Disk, Googles langvarig Cloud Storage Service En titt på Google Disk, Googles lang ventede Cloud Storage Service En titt på Google Disk, Googles lang ventede Cloud Storage Service Etter mer enn 6 års rykter og en langvarig Cloud Storage Service, siden avbestilling fordi "filene er så 1990", er Google Disk endelig her. Kommer med 5 GB ledig lagringsplass, en Dropbox-lignende skrivebordssynkroniseringsklient, og ... Les mer
- 7 tips og triks for å få mest mulig ut av Google Disk 7 Tips og triks for å få mest mulig ut av Google Disk 7 Tips og triks for å få mest mulig ut av Google Disk Google Disk er en god tjeneste, men du installerer Google Disk-programmet og synkronisere noen filer er bare det første trinnet. Disse triksene hjelper deg med å utnytte Google Disk, både på skrivebordet ... Les mer
- Få enkel tilgang til dokumentene dine Lagret på nettet med Google Dokumenter for Android Få enkel tilgang til dokumentene dine Lagret på nettet med Google Dokumenter for Android Få enkel tilgang til dokumentene dine Lagret på nettet med Google Dokumenter for Android Google Dokumenter-appen for Android gir rask tilgang til din dokumenter og samlinger lagret på nettet med Google. I appen kan du vise, opprette, redigere, laste opp og dele filer eller ta bilder med din ... Les mer
- Slik gjenoppretter du tapte filer i Dropbox Slik gjenoppretter du tapte filer i Dropbox Slik gjenoppretter du tapte filer i Dropbox Hva skjer hvis du ved et uhell sletter en fil i Dropbox? Vil det være borte for alltid når endringene synkroniseres? Ja, filen vil forsvinne, men det vil ikke være helt borte enda. Så er ... Les mer
- Del filer mellom datamaskinen og din Android-enhet med Dropbox-delfiler mellom datamaskinen og din Android-enhet med Dropbox-delfiler mellom datamaskinen og Android-enheten din med Dropbox Dropbox er et genialt arkiv for lagring og deling av filer. Ikke bare kan du laste opp filer til din online Dropbox og dele enkelt filer eller hele mapper, du kan også installere Dropbox-programmet på din ... Les mer
Prosjektledelse
Det er mye du kan få gjort med et lite utvalg av apps og litt organiserende talent. Når du jobber for flere forskjellige klienter, kan du imidlertid ha behov for en effektiv prosjektledelsesapp for å koordinere dine oppgaver og potensielt folk du jobber med. I dette tilfellet er det verdt å se på profesjonelle prosjektledelsesløsninger.
Eksempler på verktøy for online prosjektstyring er Basecamp og LiquidPlanner. Mens MakeUseOf bruker den tidligere, lanserte sistnevnte nylig sin offisielle Android-app. Gratis alternativer til disse betalte verktøyene er FreedCamp - En Feature-Filled Project Management Alternativ til BaseCamp og Trello - Et unikt, enkelt og kraftig prosjektstyringssystem fra et godt hjem Trello - Et unikt, enkelt og kraftig prosjektstyringssystem fra et godt hjem Trello - Et unikt, enkelt og kraftig prosjektstyringssystem fra et godt hjem Betyr navnet Joel Spolsky noe for deg? I så fall vil du lese dette innlegget, fordi det viser Spolskys nyeste og største prosjekt. Og hvis ikke, bør du vite at dette er ... Les mer.
Begge disse verktøyene er nettleserbaserte og tilbyr ikke dedikerte Android-apper. Trello lover å jobbe på omtrent hvilken som helst enhet som den er optimalisert til å kjøre på hvilken som helst skjermstørrelse.
Har du behov for flere verktøy for å administrere teamet ditt eller organisere ditt virtuelle kontor? Sjekk ut disse artiklene:
- 10+ Gode nettbaserte verktøy for gruppesamordning og møter 10+ Gode nettbaserte verktøy for gruppesamordning og møter 10+ Gode elektroniske verktøy for gruppesamordning og møter Hvordan styrer du et team av mennesker som er spredt geografisk? Hvordan koordinerer du internasjonale tidssoner? Konseptet med å jobbe via Internett har begynt å krype inn i hverdagen, ... Les mer
- 5 Kritiske verktøy du trenger for et mer produktivt virtuelt kontor 5 Kritiske verktøy du trenger for et mer produktivt virtuelt kontor 5 Kritiske verktøy du trenger for et mer produktivt virtuelt kontor Et virtuelt kontor er et mobilkontor som ligger på datamaskinen eller i Cloud . Hvis jobben din ikke knytter deg til et bestemt sted, kan du sette opp verktøyene dine til ... Les mer
Hvilke andre verktøy tror du er avgjørende for en virtuell assistent?
Bildekreditter: Virtual Assistant via Shutterstock