Windows 10 hadde en lovende start. Insider Preview, et nytt beta-testprogram for Windows 10, frigjorde en nesten overveldende entusiasme for Microsofts nye operativsystem. Og den gratis oppgraderingen bidro til å spre Windows 10 langt og bredt på rekordtid.
Den 28. juli 2015, en dag før den offisielle versjonen av Windows 10, rapporterte Terry Myerson (konserndirektør, Windows og Device Group) Microsofts ultimate visjon:
Vår visjon var en plattform, en butikk og en opplevelse som strekker seg over det bredeste spekteret av enheter fra de minste skjermbildene til de største skjermbildene uten skjermbilder i det hele tatt.
Med skudd rundt Windows 10 var det et spørsmål om tid før den tok over operativsystemet (OS) markedet. Myerson selv annonserte at Windows 10 skulle kjøre på en milliard enheter ved sitt andre eller tredje år.
Likevel var det ikke alt solskinn og roser. Brukere anklaget Microsoft for å utføre uetisk markedsføringstaktikk for Windows 10. Microsoft ble saksøkt av en liten California-bedrift etter at PCene var oppgradert uten brukerens samtykke, og amerikanske advokatgeneraler forfaller ytterligere saker mot Microsoft. Brukere har kalt Microsofts markedsførings taktikk alt fra sterk-arm til malware-like.
Med ett års jubileum kommer opp og den gratis oppgraderingen kommer til slutt, lurte vi på: Hva har Microsoft gjort for å oppnå sitt dristige mål og hva er resultatet?
Windows 10 i dag
Windows 10 er en rekordbryter i alt fra kundetilfredshet til OS-adopsjon. Som det står, er Windows 10 aktiv på over 350 millioner enheter og har en 19, 14% total desktop markedsandel (ifølge NetMarketShare).
Dette gjør Windows 10 til det nest mest populære desktop OS, innen sitt første år. Kanskje mer imponerende er mottak av spillere. 42, 94% av alle Steam-brukere kjører Windows 10 64-bit.
Microsoft fortsetter å ha store planer for Windows 10. Årsdagoppdateringen, som pågår 2. august, vil bringe flere nye funksjoner til Windows-brukere, alt fra det nye notatprogrammet Microsoft Ink Prøv Windows Ink på Windows 10, Kjør Android Apps på din Chromebook ... [Tech News Digest] Prøv Windows Ink på Windows 10, Kjør Android Apps på Chromebooken din ... [Tech News Digest] Windows Ink lander på Windows 10, Google tetter Android apps for Chrome OS, selv Steve Wozniak mener Apple bør betale mer skatt, finner Spotify ditt spill av troner, og følger den olympiske fakkelen på ... Les mer til en fullstendig sikkerhetstrening av Windows Defender-antivirusprogrammet, nylig kalt Windows Defender Advanced Threat Protection.
Gratis oppgraderinger til Windows 10 handle nå for å holde Windows 10-oppgraderingen gratis etter 29. juli. LAG NÅ for å holde Windows 10-oppgraderingen gratis etter 29. juli Microsoft har bekreftet at den gratis oppdateringen av Windows 10 utløper. Etter 29. juli vil en Windows 10 lisens koste $ 119. Vi viser deg hvordan du blir kvalifisert til å installere Windows 10 gratis, til og med ... Les mer slutter per 29. juli. Etter den gratis oppgraderingen slutter, blir påminnelser om å oppgradere forventet å tåle. Dette betyr at disse dager er noe av et siste forsøk på å konvertere Windows-brukere til den siste versjonen av Windows Windows 10 Er den siste versjonen av Windows. Noen gang. Windows 10 er den siste versjonen av Windows. Noen gang. Microsoft er lei av at du ikke oppgraderer, og har en løsning: Windows 10 blir den endelige versjonen av Windows. Noen gang. Dette kan bety at du aldri igjen må kjøpe Windows. Les mer .
Markedsføringsmetoder
Hva har ført til denne suksessen? Noen kan tildele tallene til den fremragende kvaliteten på OS 10 Kompetente grunner til å oppgradere til Windows 10 10 Kompetente grunner til å oppgradere til Windows 10 Windows 10 kommer på 29. juli. Er det verdt å oppgradere gratis? Hvis du ser frem til Cortana, toppmoderne spill, eller bedre støtte for hybrid-enheter - ja, definitivt! Og ... Les mer. Andre tilskriver den til markedsførings taktikken som utføres av Microsoft. Dette er en liste over deres metoder.
1. Gratis Windows 10 Upgrade
Kanskje den største markedsføringsmetoden på Microsofts vegne er den kostnadsfrie oppgraderingen til Windows 10. Plutselig kunne millioner av ellers utdaterte PCer fange opp i dag med Windows 10. Faktisk har nedgangen i PC-salg verden over blitt tilskrevet den voksende adopsjonen av Windows 10 for eldre PCer.
Oppgraderinger til Windows 10 kan avta kort tid etter at oppgraderingen ikke lenger er ledig. Det kan også stimulere brukere til å kjøpe nye datamaskiner med Windows 10 allerede installert. Likevel er det vanskelig å ignorere at gratis oppgraderinger var et dobbeltkantet sverd. Hvis du ikke installerte Windows 10 ut av porten, har du sjansene for at du har sett oppgraderingsvarslene.
Dette kan ha skjedd med deg selv.
Uavhengige oppdateringer er hovedproblemet med Windows 10, og de er et biprodukt av to funksjoner: gratis oppgraderinger og "anbefalte" oppdateringer.
2. Gå fra Valgfritt til Anbefalte oppdateringer
25. oktober 2015 rapporterte Myerson et skifte i Windows 10-oppgraderingsmetoden. Windows-oppgraderinger vil vurdere Windows 10 som en anbefalt oppdatering Microsoft slår igjen - Slik oppgraderer du ikke til Windows 10 Microsoft slår igjen - Slik oppgraderer du ikke til Windows 10 Windows 10 er nå en anbefalt oppdatering på Windows 7 og 8.1 datamaskiner. Hvis du ikke er klar til å oppgradere, er det på tide å dobbeltkjekke innstillingene for Windows Update. Vi viser deg hvordan. Les mer i stedet for en valgfri. Valgfrie oppdateringer kan velges manuelt for installasjon, mens anbefalte oppdateringer automatisk installeres, hvis standardinnstillingen som gjør det, forblir aktivert.
Myerson advarer:
Avhengig av innstillingene for Windows Update kan dette føre til at oppgraderingsprosessen automatisk starter på enheten din. Før oppgraderingen endrer operativsystemet på enheten, blir du tydelig oppfordret til å velge om du vil fortsette eller ikke.
Windows-oppdateringer installeres rutinemessig av brukere uten en annen tanke, så dette skiftet ble en stor avtale. Uvitende Windows-brukere klaget over at Microsoft installerte Windows 10 uten eksplisitt tillatelse.
3. Oppgrader via Secretive Updates
Microsoft har utført flere oppdateringer med det ene formålet å spre Windows 10. En slik oppdatering skjedde for Internet Explorer 11 (MS16-023). Selv om Microsoft anser MS16-023 som en sikkerhetsoppdatering, pakkes ikke-sikkerhetsoppdateringer sammen med hovednedlastingen. En bestemt ikke-sikkerhetsoppdatering med tittelen KB 3146449 er beskrevet som følger:
Denne oppdateringen legger til funksjonalitet til Internet Explorer 11 på enkelte datamaskiner som lar brukerne lære om Windows 10 eller starte en oppgradering til Windows 10.
Denne ikke-sikkerhetsoppdateringen legger med vilje bannere til Internet Explorer, og påminner brukere om at de kan oppgradere til Windows 10. En annen hemmelig oppdatering lastet ned installasjonsfilen til Windows 10 - klokka inntil 6 GB - direkte på Windows-PCer. På spørsmål om hvorfor Windows Updates ble lastet ned installasjonsprogrammet for Windows 10 uten samtykke, svarte en Microsoft spokeman:
For de som har valgt å motta automatiske oppdateringer gjennom Windows Update, hjelper vi kundene med å forberede sine enheter for Windows 10 ved å laste ned filene som er nødvendige for fremtidig installasjon.
Husk, dette er bare installasjonsfilen. En komplett installasjon av Windows 10 koster en bruker, en anti-poaching-pilot og en uhellig IT-konsulent, totalt 17 GB data mens du arbeider med en begrenset båndbreddeforbindelse i den fjerntliggende Centralafrikanske Bush. Selv om det er forståelig at Microsoft vil lette oppgraderingsprosessen, har brukere med målingstilkobling lidd av hemmelighetsfulle oppdateringer og offisielle oppgraderinger.
4. Påminnelser for malware-lignende oppgraderinger
Brukere har rapportert malware-lignende popup-moduler som ber om å installere Windows 10 på sine PCer. De første forekomstene av disse oppgraderingspåminnelsene ble rapportert så tidlig som i desember 2015.
På en Windows 8.1 PC. Mest popup-vindu på fullskjerm. Ingen klar "Nei takk" -knapp, bare last ned Windows 10 nå eller senere. pic.twitter.com/RRoaFMST9r
- Brad Chacos (@BradChacos) 11. desember 2015
Noen vil vurdere disse popups læreboken eksempler på mørke mønstre . Mørke mønstre er elementer på enkelte nettsteder og datavinduer, noe som lokker brukeren til å laste ned programmer eller klikke annonser. Microsoft har siden oppgradert utseendet til Windows 10 oppdateringsvinduet, men fokuset på å oppgradere fortsatt gjenværende.
Å stenge det aktuelle vinduet nedenfor vil også oppgradere din PC automatisk til den valgte dato og klokkeslett, i stedet for å kansellere oppdateringen helt.
Nyere oppgraderingsvinduer planlegger ikke oppgraderingen, men gir en fullskjerm popup som minner deg om å installere Windows 10 før den gratis oppgraderingen slutter.
Microsoft har bekreftet klagerne med noen av disse popupene og har informert BBC om at de gjør endringer i eksisterende oppgraderingsvinduer. Microsoft har siden gitt ut andre oppdateringer, som tillater brukere å avbryte planlagte installasjoner og avslå det kostnadsfrie tilbudet.
5. Bedriftsansvar fra Microsoft
Microsoft har ikke vært stille i løpet av sin press til Windows 10. Markedsføringschef, Chris Capossela, ble intervjuet på podcasten Windows Weekly. I intervjuet besvarte han en rekke spørsmål om problemene med å oppdatere til Windows 10. Om Microsofts harde press mot Windows 10, sier Capossela:
For oss er det bare så utrolig viktig å prøve å avslutte fragmenteringen av Windows-installasjonsbasen, og så tror vi at hver maskin som er i stand til å kjøre Windows 10, bør vi gjøre alt vi muligens kan for å få folk til å flytte til Windows 10.
Capossela fortsetter å gi sin ærlige oppfatning av hvorfor Microsoft har markedsført Windows 10 til brukere.
Vi skal forsøke å finne den rette balansen, men vi vet bare at det er mange mennesker der ute som stadig sparker kanen nedover gaten uten litt mer av en, ærlig, et trykk ... Vi ønsker ikke å sinne noen, men vi føler et ansvar for å få folk til et mye bedre sted, og Windows 10 er et mye bedre sted enn Windows 7.
Caposselas ærlighet taler volumer om Microsofts visjon for Windows 10. Microsofts markedsføringsstrategi er oppriktig en push mot Windows 10 for brukerens fordel. De som velger bort Windows 10, kan gjøre seg selv en disservice.
La oss ta Caposellas ønske om å konvertere Windows 7-brukere. Selv om Windows 7 er det mest populære desktop-OS til dags dato, ble den offisielle støtten livscyklus avsluttet 13. januar 2015. Den har siden gått inn i den utvidede livscyklusen for støtte, noe som reduserer Windows 7s oppdateringsprioritet. I lys av den truende slutten av støtten Hvorfor oppgradere Windows på slutten av utvidet støtte Hvorfor oppgradere Windows på slutten av utvidet støtte Til slutt, støtter støtte for hver Windows-versjon, slik at PCene er fulle av hull, inngangspunkter for skadelig programvare og muligheter for hackere. Windows 8 nådde nylig slutt på støttestatus - vi viser deg hvorfor og hvordan ... Les mer, en rask oppgradering til Windows 10 gir mening.
Microsofts utstyr mot Windows 10 kan skyldes å frykte at Windows 7 vil gå veien for XP - et stort populært operativsystem som er blitt datert, men er fortsatt i stor grad brukt. En nedgang i OS fragmentering - eller variasjon - vil tillate Microsoft å fokusere sin innsats på Windows 10, i stedet for å distribuere innsats på tvers av ulike Windows-versjoner.
Data i et øyeblikk
Å observere den voksende mottakelsen for Windows 10 er interessant sammenlignet med andre Windows-versjoner. Grafer fra NetMarketShare viser virkningen Windows 10 har hatt på PC-markedet. Du vil legge merke til en invers proporsjon mellom Windows 10s stigende popularitet og tidligere Windows-versjonens avtagende popularitet.
Dette er også tilfelle med StatCounter, en annen statistisk måle nettside som sporer nettsider på over 3 millioner nettsteder globalt.
Disse grafene varierer i prosent fra punkt til punkt, men begge viser samme generelle trend. De viser også to forskjellige tidsperioder hvor Windows 10 prosent øker relativt kraftig, mens andre Windows-versjoner avtar. Dette er forskjellene i prosentpoeng per måned for NetMarketShare:
Dette er StatCounters datapunkter tatt fra samme tidsperiode:
Begge grafene viser de største økningene i vedtaket for Windows 10, ved siden av utgivelsen, er desember / januar og mai / juni. Disse to tidsperioder samsvarer med de to største markedsføringsmetodene som utføres av Microsoft: Skiftet fra valgfrie til anbefalte oppdateringer (tidlig 2016) og kunngjøringen om at gratis oppgraderinger skulle ende snart (tidlig i mai 2016). Selv om denne korrelasjonen ikke innebærer årsakssammenheng, er den generelle trenden mot Windows 10 og vekk fra andre Windows-versjoner, spesielt Windows 7, klar.
Dette er gjort enda tydeligere når vi noterer - Windows 7s markedsandel falt 11, 68 prosentpoeng (60, 73 - 49, 05), Windows XP droppet 1, 94 prosentpoeng (11, 72 - 9, 78), og Windows 8, 1-tallet falt 5, 1 prosent poeng (13, 11 - 8, 01) for et totalt markedstap på 18, 72%.
I sin tur oppnådde Windows 10 totalt 18, 75 prosentpoeng i samme tidsperiode (0, 39 - 19, 14), noe som gjenspeiler prosentvis tap av tidligere Windows-versjoner.
For mye er ikke nok
Microsoft innrømmet nylig at det er lite sannsynlig å oppnå sitt hektiske mål for Windows 10 som kjører på en milliard enheter innen de neste to årene, og skylden Windows 10 Mobile.
Konservative estimater har lang prognose skuffelse. Selv med den aggressive markedsføringen taktikken og gratis oppgraderinger, Windows 10 var bare kjører på rundt 350 millioner enheter, ifølge Microsoft.
Likevel er det ingen tvil om at Windows 10 vil fortsette å dominere markedet. Med den funksjonelle pakken Årsdag Oppdatering, et kontinuerlig fokus mot oppdateringer av Windows 10, en sterk mottakelse med spillere, et voksende maskinvaremonopol Hvorfor Windows 7 vil ikke fungere på Intels nåværende og neste gen-CPUer Hvorfor Windows 7 ikke vil fungere på Intels nåværende & Neste Gen-CPUer Microsoft vil ikke at du skal bruke gamle Windows-versjoner på ny maskinvare. Brukere på Intel Skylake-prosessorer vil ikke motta oppdateringer for Windows 7 etter juli 2017. Og neste generasjons prosessorer vil bare være Windows 10. Les mer, og et nytt abonnementstilbud for bedrifter, vil Windows 10 sakte, men bruker sikkert markedsandelen for Windows 7.
Til slutt, det som betyr noe, er ikke når Windows 10 vil slå et vilkårlig nummer, men om det vil være økonomisk bærekraftig. Dette vil bli tøft hvis brukerne fortsetter å ha problemer med plattformen eller mistillid Windows 10 5 Ubrukte konsekvenser av Windows 10 Upgradegate 5 Utilsiktede konsekvenser av Windows 10 Upgradegate Microsoft ødelegger alt med Windows 10. Oppgraderingskatastrofen har utilsiktede konsekvenser for Microsoft og sine kunder. Vi snakker om hvordan Microsofts taktikk bryter brukertilliten og reduserer sikkerheten, blant annet. Les mer .
Hva synes du om Microsofts Windows 10-markedsføringsstrategi? Overbeviste du deg om å oppgradere? Hva har vært din erfaring? Vennligst gi oss beskjed i kommentarene!