Gjenopprette en Microsoft-e-postkonto er enkel, teoretisk. Men for mange blir det et Kafka-esket mareritt av ansiktsløst byråkrati og uendelige sirkler med inaktivitet.
Vi kan ikke endre dette, men vi kan sikkert hjelpe deg med å finne ut hvorfor forsøkene dine for å låse opp din Microsoft-konto, har feilet.
Hva er en Microsoft-konto?
Tilbakestilling av en Microsoft-konto skal gjøre det mulig å gjenvinne tilgang til e-postkontoen din eller til og med datamaskinen. Det er imidlertid flere på spill, avhengig av hvilken tjeneste du bruker.
For eksempel kan du ha en adresse som bruker @ live.com, @ hotmail.com, @ outlook.com eller even @ msn.com- formater (kanskje med et suffiks som er passende for din språk, for eksempel .ca eller .co. no).
Du kan ha opprettet kontoen for å få tilgang til en ny Windows Phone (som du trenger å bli kjent med raskt, få en ny Windows Phone? Få opp til fart med disse opplæringsprogrammene. Få en ny Windows Phone? Få opp til hastigheten med disse opplæringsprogrammene. fant ut at du er eier av en ny Windows Phone? Bytte til et nytt mobil-OS kan være noe av et kultursjokk. Ikke vær redd, vi er her for å introdusere deg. Les mer) eller en ny Windows 8-datamaskin. Alternativt kan du ikke få tilgang til en Xbox-konto på grunn av problemer med passordet ditt og passordet ditt. Hvis den Xbox-koblede kontoen din er låst og passordet ikke lenger fungerer, må du fjerne den kontokoblede profilen fra konsollen din, tilbakestille passordet og logge på igjen.
Hva om din Windows 8.x datamaskin konto er låst?
Mange bruker en Microsoft-konto for å få tilgang til sin Windows 8.x-datamaskin (eller til og med Windows 10 som forhåndsvisningshendelser. Slik installerer du nye Windows 10-forhåndsvisning. Bygger uten problemer. Slik installerer du ny Windows 10-forhåndsvisning. Bygger uten problemer. En ny Windows 10 teknisk forhåndsvisning Build 9879 ble utgitt for noen dager siden. Vi viser deg hvordan du får nye bygg, automatisk, oppgrader manuelt, forhindrer feil, og hvor du kan laste ned nye ISO-bilder. Les mer er enkelt å installere). Dette gir ulike fordeler, for eksempel integrert skylagring gjennom OneDrive og muligheten til å migrere skrivebordsprofiler mellom datamaskiner, bare ved å logge inn.
Men hvis din Microsoft-konto er sperret, kan du ikke få tilgang til datamaskinen din. Så hvordan går du rundt dette?
Svaret er faktisk ganske enkelt. I stedet for å logge inn med den elektroniske Microsoft-kontoen, bruker du alternativet frakoblet, som gjør det mulig å opprette og bruke en konto uten administrasjon og bekreftelse på Internett.
På påloggingsskjermen, velg Logg på uten en Microsoft-konto, og følg bare instruksjonene. Vær oppmerksom på at du ikke lett kan få tilgang til data fra en annen konto på den datamaskinen.
Hvorfor er Microsoft-kontoen din låst?
Som regel kan du tilbakestille Microsoft Hotmail-konto blokkert? Her er hvordan å fikse det Hotmail-konto blokkert? Her er hvordan å fikse det. I løpet av de siste årene har Microsoft utvidet Hotmail / Windows Live-tjenestene til å inkludere et blendende utvalg av nettleserbaserte tjenester. Med så mange funksjoner som tilbys gratis, tror du kanskje at dette er et pent ... Les mer ved å følge trinnene vi skisserte tidligere. Litt har forandret seg - ikke minst i Microsoft-enden.
For å finne ut hvorfor du ikke kan gjenvinne tilgang til en låst Microsoft-konto, er det imidlertid verdt å tilbringe et øyeblikk å tenke på bare hvorfor kontoen er begrenset. Har du brudd på bruksvilkårene, kanskje på Xbox 360 eller Xbox One? Microsoft Xbox One Review og Giveaway Microsoft Xbox One Review og Giveaway Konsollkrigene er offisielt rasende, og vi har hatt nok tid med begge. Det hevder spørsmålet: hvordan sammenligner Xbox One? Les mer ? Har du lagret ulovlig eller opphavsrettsbeskyttet data på OneDrive?
Kanskje din konto er blitt hacket. Klikkte du på en lenke eller lastet ned en fil som du ikke burde ha? Phishing-e-post Hva er nettopp phishing og hvilke teknikker bruker svindlere? Hva er nettopp phishing og hvilke teknikker bruker svindlere? Jeg har aldri vært en fan av fiske, meg selv. Dette er for det meste på grunn av en tidlig ekspedisjon hvor min fetter klarte å fange to fisk mens jeg fanget zip. I likhet med virkelige fiske, er phishing-svindel ikke ... Les mer er vanlige for Microsoft-adresser, selv med innboksen skanning på Outlook.com (som antagelig er like god som Gmail, og støtter til og med e-postdomener hosting Glem Gmail - Outlook.com håndterer også ditt eget e-postdomen Glem Gmail - Outlook.com Håndterer også ditt eget e-postdomen Nå, ved hjelp av en webposttjeneste som er vert for domeneposten din, er det ikke noe nytt. Matt dekket hvordan du kan konfigurere e-post på domenet ditt bruker Google Apps. Men er Google virkelig den eneste handle i ... Les mer).
Å forstå hvorfor kontoen din er låst, kan hjelpe deg med å trene bare hvorfor Microsoft ikke vil låse opp det. Det er en sjanse for at de ikke er overbevist om at din tidligere oppførsel var en feil, eller at dine onlineaktiviteter er utsatt for eksponering for skadelig programvare, noe som kan sette andre brukeres postkasser i fare.
Prøver å få tilgang til din låste Microsoft-konto, men kan ikke?
Bruk av passordet tilbakestillingsverktøyet skal fungere i de fleste tilfeller. Men hvis kontoinformasjonen din ikke er nøyaktig eller oppdatert, kan du oppleve at det er et problem.
Å ha feil personopplysninger på kontoprofilen din, gjør det vanskelig å tilbakestille passordet ditt. Husk at disse dataene er samlet slik at du kan gjenopprette passordet når kontoen er låst, så sett opp med feil eller bevisst falske data egentlig ikke kommer til å fungere.
På samme måte bør du sørge for at du fortsatt har tilgang til den sekundære e-postadressen. Uten dette vil du finne det ekstremt vanskelig å gjenopprette passordet ditt.
Tofaktorautentisering Hva er tofaktorautentisering, og hvorfor du bør bruke det Hva er tofaktorautentisering, og hvorfor du bør bruke det Tofaktorautentisering (2FA) er en sikkerhetsmetode som krever to forskjellige måter å bevise din identitet på . Det brukes vanligvis i hverdagen. For eksempel å betale med et kredittkort krever ikke bare kortet, ... Les mer er en fin måte å holde dine elektroniske kontoer sikre. Microsoft tilbyr dette, men dessverre, hvis kontoen din blir låst, vil tilgang til den igjen bli nesten umulig uten å ha tilgang til den sekundære kontoen din. Så mens fordelene med tofaktorautentisering er betydelige, er det vanskeligere å gjenopprette.
Til slutt kan det hende at du ganske enkelt løper inn i et problem som Microsoft ikke er i stand til eller villig til å hjelpe med, basert på tidligere aktivitet eller handlinger fra andre brukere.
En manglende evne til å gjenvinne tilgangen til kontoen din selvfølgelig er veldig frustrerende, og det ser ikke ut til å være noe du egentlig kan gjøre, uten å fullføre dette skjemaet designet spesielt for låste kontoer. Microsoft-støtte kan og ofte ha hjulpet brukere som deg når du låser opp kontoer, men husk at du må være sikker på at du er den ekte kontoinnehaveren. Skulle Microsoft-operatøren være i tvil, må de avvise forespørselen din.
Ekte problem med tilgang til din låste Microsoft-konto? La oss vite!
Alt vi har forklart ovenfor har vært som svar på det betydelige volumet av kommentarer i vår forrige veiledning for å låse opp en Microsoft-konto. Vi har sett at noen få har vært hensynsløs, men det er mange som ser ut til å ha en ekte klage.
Vi vil gjerne høre fra deg i kommentarene hvis du har hatt suksess for å få tilgang til kontoen din etter at den var låst vi vil også gjerne høre historiene om Microsofts gjenopprettingsprosedyre, som mislykkes i tilsynelatende ingen grunn. Hvorfor tror du det skjedde? Var det noen tilbakemelding? Fortell oss alt.
Gamer via Shutterstock, Red Mailbox via Shutterstock