Har du noen gang lagt merke til hvordan folks adferd plutselig endres, når gratis prøver blir gitt ut? Du har kanskje observert det på Costco. Folk som aldri har gått gjennom fiskegangen i livet, blir opptatt av å få en liten polystyrenkopp av whitebait eller kreps. De som vanligvis unngår produksjonsgangen er forberedt på å gjenopprette en scene fra Grand Theft Auto over en smak av Soyabønner. Folk liker gratis ting.
Bortsett fra det virker det når det gjelder operativsystemer. Linux har eksistert siden 1995-ish, og det har bare passert to prosent markedsandel. I mellomtiden insisterer millioner på at de aldri vil oppgradere ( nay, forurense ) sine maskiner med en gratis installasjon av Windows 10.
For dem er ideen om å oppgradere fra Windows 7 litt som å svelge gift, eller bade i Hudson River - helt utenkelig . Jeg fant noen av disse Windows 10 holdouts, og bedt om å snakke med dem. Jeg ønsket å vite hva som gjorde dem kryss, og hvorfor de nektet å oppgradere til Windows 10.
"Jeg er ikke et produkt"
I lengst tid har Microsoft opptjent sine milliarder ved å selge programvare. Det er en ganske enkel forretningsmodell. Hvis noen var på Windows XP og de ønsket å få Windows 7, måtte de kjøpe en lisensnøkkel og et installasjonsmedium. Så, voilà. De har oppgradert.
Det er interessant, men den typen transaksjonen skaper tillit. Folk vet hvor alle fester står. De vet at de bytter penger til et produkt. Windows 10 kastet bort den sosiale kontrakten, og erstattet den med en som var utenlandsk, og i motsetning til noe Microsoft hadde gjort i de foregående 25 årene.
I stedet for å kjøpe det, kunne folk oppgradere gratis. Det ble tjent med en kombinasjon av reklame, analyse og abonnementstjenester. Windows 10 Upgrade - gratis betyr ikke det vil ikke koste noe Windows 10 Upgrade - gratis betyr ikke det vil ikke koste noe Det er en fangst til gratis Windows 10-oppgradering. Microsoft forstår sitt publikum altfor godt; de er mer sannsynlig å betale for kontrollfriheten, i stedet for ekstra funksjoner. Les mer . Dette alene gjorde mange mennesker reticent å oppgradere. David Jason - en senior programvareutvikler og freelance prosjektledelse konsulent fra New England - ekko sterkt denne følelsen.
Jeg behandler mye sensitiv informasjon. Med Windows 10 vet jeg ikke om jeg kan garantere sikkerheten. Jeg vet ikke om Microsoft skal skru meg over.
Under vårt intervju beskrev Jason Windows 10 i en rekke ugunstige betingelser. Han sa at det var en " keylogger ", en " botnet ", og en " avsky ". Noen av språket han brukte var til og med bibelske. Han sa at det var " Lucifer inkarnat ". Jeg er ikke sikker på om han sjokkerte.
Et grunnleggende mangel på tillit
Svært ekstremt språk illustrerer mangel på tillit 5 Ubrukte konsekvenser av Windows 10 Upgradegate 5 Ubrukte konsekvenser av Windows 10 Upgradegate Microsoft ødelegger alt sammen med Windows 10. Oppgraderingskatastrofen har utilsiktede konsekvenser for Microsoft og dets kunder. Vi snakker om hvordan Microsofts taktikk bryter brukertilliten og reduserer sikkerheten, blant annet. Les mer mange mennesker har for Windows 10. Microsofts forhold pivot med sine kunder, kombinert med en deluge av dårlig press, har ikke hjulpet. Men personvern er ikke den eneste grunnen til at mange er motvillige til å oppgradere.
Sara er 22. Hun har nylig avsluttet sin lærerutdanning ved et universitet i utkanten av Liverpool, England. Sara hevder at Windows 10 nesten stjal graden sin.
Jeg gikk til sengs med Windows 7. Da jeg våknet opp, hadde Windows 10 installert seg selv, og ingenting fungerte.
Tilnærmingen Microsoft har tatt for å rekruttere nye installasjoner til Windows 10, har vært kontroversielt for å si det minst Microsoft slår igjen - Slik oppgraderer du ikke til Windows 10 Microsoft slår igjen - Slik oppgraderer du ikke til Windows 10 Windows 10 er nå en anbefalt oppdatering på Windows 7 og 8, 1 datamaskiner. Hvis du ikke er klar til å oppgradere, er det på tide å dobbeltkjekke innstillingene for Windows Update. Vi viser deg hvordan. Les mer . Noen har anklaget selskapet for å ansette subterfuge og bedrag for å få folk til å oppgradere.
I tilfelle av Sara synes det sannsynlig at hun klikket på en popup uten å innse. Dette startet installasjonsprosessen. Etter hvert som flere popup-vinduer oppstod (en uunngåelig komponent av installasjonsopplevelsen for Windows 10), presset hun bekreftende.
Advarselsmeldinger og varsler er en uunngåelig del av det 21. århundre Internettliv, og mange av oss har utviklet et muskelminne for å avvise dem uten å lese dem. Dessverre startet dette den irreversible Windows 10 installasjonsprosessen.
Da hun våknet, la hun merke til at hennes datamaskin var forandret. Ikke bare i utseende. Det var tregere. Ting fungerte ikke, og hun ble stadig bombardert med feilmeldinger. Hennes skjerm var, som hun sa, " mindre enda større ". Hennes grafikkdrivere hadde sluttet å fungere.
Stabilitetsproblemer begynte å krype inn. Hun ville jobbe, og plutselig ville Windows 10 " frowny face of death " utse .
Kunne ikke ha råd til en ny bærbar PC og mangler den tekniske kunnskapen til å rulle tilbake installeringen. Slik nedgraderer du fra Windows 10 til Windows 7 eller 8.1. Slik nedgraderes fra Windows 10 til Windows 7 eller 8.1 Windows 10 er her, og kanskje er det ikke det du gjør forventet. Hvis du allerede har oppgradert, kan du utføre en tilbakelevering. Og hvis du ikke har det, må du først opprette en system backup. Vi viser deg hvordan. Les mer, hun måtte kopiere sine filer til en USB-flash-stasjon, og jobbe med hennes kurs under de begrensede åpningstider på universitetsbiblioteket.
" Mine venner er veldig nølende med å oppgradere " sa hun. Noen av hennes mer teknisk tenkende venner venter til siste øyeblikk, og håper at de første kinks kan bli utarbeidet. Andre er ikke villige til å risikere det. "Det er ikke verdt det", innspilt Sara's venn Hanna, som satt på hjørnet av sengen hennes.
Stakkene i gjørmen
I fjor intervjuet jeg en rekke mennesker som desperat klamret seg til Windows XP Hvorfor Windows XP ikke vil gå bort når som helst snart, hvorfor Windows XP ikke vil gå bort når som helst snart Folk kan ikke gi slipp på Windows XP. I bedrifter og boliger verden over, vil det holde seg fast. Vi snakket med tre Windows XP-brukere fra forskjellige generasjoner og bakgrunner for å finne ut hvorfor. Les mer, til tross for at Microsoft har pensjonert det i 2014. En person jeg snakket med ekko mange av følelsene til de som var motvillige til å oppgradere til Windows 7, eller utover.
Mary Tomaszewski er pensjonert, og bor i Nord-Illinois. Hun eier et Compaq Presario hun anslår er "minst 10 år gammel". Det er gammelt, og når hun slår på det, høres det ut som at jetmotorer på en Boeing 747 varmes opp i stuen hennes. Til tross for at det fortsatt fungerer bra, så har hun aldri følt behov for å oppgradere den. Selv om mange ting ikke virker (jeg husker å prøve å intervjue henne over Appear.in, og sviktende feil), er det mer enn tilstrekkelig for hennes behov.
Nesten ti måneder siden vårt første intervju, bruker hun fortsatt Windows XP. Jeg spurte henne om øyeblikkelig budbringer hvis hun hadde hørt om Windows 10. Hun sa at hun hadde, men hun visste ikke mye om det. Hennes veterinær datter hadde kjøpt en ny bærbar datamaskin som fulgte med det, men hun visste ikke hva som gjorde det annerledes.
Hun visste ikke hvorfor hun skulle oppgradere.
Hun har aldri sett en annonse på TV for Windows 10 - i hvert fall ikke en hun husker. Hennes venner har ikke tatt det opp i samtalen (selv om det kan ha noe å gjøre med at vennene hennes blir pensjonert, og ikke spesielt interessert i teknologi). Hun vet ikke hva Windows 10 tilbyr over sitt nåværende oppsett. Som pensjonist ønsker hun ikke bekostning av å kjøpe en ny datamaskin.
På den andre siden fungerer hennes Windows XP-maskin ganske bra. Det er gammelt, men det spiller hennes favoritt online Sudoku-spill. Hun kan bruke den til å laste ned oppskrifter. Hvorfor skulle hun oppgradere?
Et spørsmål om tillit og formål
Når jeg legger sluttbrikkene til artikkelen, er det morgen 9. juli. I løpet av tjue dager vil Microsoft opphøre sin gratis Windows 10-oppgraderingsfremmende lov nå for å holde Windows 10-oppgraderingen gratis etter 29. juli, nå NÅ for å holde Windows 10 Oppgrader gratis etter 29. juli Microsoft har bekreftet at den kostnadsfrie Windows 10-oppgraderingen utløper. Etter 29. juli vil en Windows 10 lisens koste $ 119. Vi viser deg hvordan du blir kvalifisert til å installere Windows 10 gratis, selv ... Les mer. Etter dette vil alle som håper å skifte bryteren fra Windows 7 eller 8.1, bli tvunget til å betale for en oppgradering.
Windows 10 har utvilsomt vært en stor suksess for Microsoft. Det er et flott produkt, og jeg bruker hver dag. Bokstavelig talt har hundrevis av millioner mennesker blitt overbevist om å gjøre bryteren. Men jeg er bekymret for at Microsoft ikke har kommunisert fordelene med det til mange mennesker.
Til tross for milliarder kroner må Microsoft kaste seg inn i markedsføring og kommunikasjon, det har ikke vært i stand til å ta opp mange bekymringer folk har om forretningsmodellen til Windows 10. Den surreptiøse måten som det har vært foisted på, har gjort noen enda mer mistenkelige. I stedet for å bli sett på som en gave, betrakter mange det som en forbannelse.
Skaden er ferdig, jeg frykter. For den lille gruppen mennesker ser de alltid Windows 10 som giftig. Hva tror du?
Photo Credits: plugging ears with fingers by pathdoc via Shutterstock, Compaq SR1130NX stasjonær PC (Kevin Jarett)